El comercio electrónico italiano facturó 76.000 millones de euros en 2022, según los datos publicados por el informe Ecommerce in Italy 2023 de Casaleggio Associati, consultora de estrategia digital en Italia.
El mismo informe apuntaba que, durante 2021, el mercado del comercio electrónico en Italia alcanzaría un volumen de negocio de 64.000 millones de euros. Esto representaba un crecimiento del 33% respecto al año anterior. Ahora, para 2023, un crecimiento del 18,6% es lo que prevé Casaleggio, lo que, de ser cierto, indicará que el desarrollo de las ventas online se está ralentizando en el país.
El ocio fue el sector online más importante, generando el 50% del volumen de negocio total online (38.000 millones de euros) en Italia.
Según la investigación, esto se debe en parte al crecimiento de los juegos en línea, así como a las compras relacionadas con aficiones y deportes. Los centros comerciales en línea siguieron en segundo lugar y generaron el 19% de los ingresos totales (14.200 millones de euros).
Por su parte, el sector turístico registró el año pasado el mayor crecimiento, un 47%, debido sobre todo al aumento de los precios y, también, al efecto rebote del retorno del turismo tras los complejos periodos Covid y post-Covid. En total, generó el 13,3% del volumen de negocio del comercio electrónico.
Según la investigación, las ventas globales disminuyeron en la mayoría de los sectores, pero aún así se produjo un aumento del volumen de negocio gracias a la subida de los precios. "Esto fue especialmente cierto en los sectores de productos físicos, como alimentación, hogar y muebles, electrónica de consumo y centros comerciales en línea".
En general, se espera que los sitios web de comercio electrónico en Italia crezcan un 17,3% en términos de facturación este año. En particular, los sectores de Ocio, Alimentación y Moda y Salud y Belleza son los que más crecerán en facturación en línea, con un 23%, un 20% y un 19%, respectivamente.
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