La autoridad antimonopolio indonesia, KPPU, ha impuesto una multa de 202.500 millones de rupias (equivalentes a 12,6 millones de dólares) a Google por prácticas monopolísticas relacionadas con el sistema de pago Google Play Store. La decisión, anunciada el miércoles, se deriva de una investigación sobre el dominio del mercado por parte de la empresa tecnológica y el uso obligatorio del sistema Google Play Billing (GPB) para las compras dentro de las aplicaciones.
La Autoridad de Servicios Financieros de Indonesia ordenó a Google que dejara de exigir el uso de su sistema de facturación y permitiera a todos los desarrolladores participar en el programa User Choice Billing (UCB). Además, la empresa debe conceder a los desarrolladores un descuento mínimo del 5% en las tarifas de servicio durante un año a partir de la entrada en vigor de la resolución.
La investigación comenzó en 2022 y analizó el dominio de Google en el ecosistema de pagos digitales de Indonesia. La agencia descubrió que el sistema de facturación GPB cobraba hasta un 30% de comisiones, significativamente más altas que otros sistemas de pago. Esta limitación de opciones reducía el uso de aplicaciones, las transacciones y los ingresos de los desarrolladores.
Google Play Store, la única tienda de aplicaciones preinstalada en todos los dispositivos Android de Indonesia, controla más del 50% del mercado de tiendas de aplicaciones. En cuanto al mercado de motores de búsqueda, Google tiene una cuota del 95,16%, dejando a competidores como Bing, Yahoo!, DuckDuckGo y Yandex con menos del 5%, según datos de Statista de enero de 2024.
Google anunció su intención de recurrir la decisión. Danielle Cohen, portavoz de la empresa, expresó su desacuerdo en un comunicado, subrayando el compromiso de la empresa con el desarrollo de un ecosistema de aplicaciones competitivo. Subrayó que la plataforma ofrece alcance mundial, seguridad y opciones de pago alternativas a través del programa User Choice Billing. También mencionó las iniciativas de apoyo a los desarrolladores indonesios, como Indie Games Accelerator y Play Academy.
"Nuestros modelos actuales fomentan un ecosistema de aplicaciones sano y competitivo en Indonesia, ofreciendo una plataforma segura, alcance global y opciones como la facturación a elección del usuario, que permite alternativas al sistema de facturación de Google Play. Seguiremos colaborando con la KPPU y otras partes interesadas durante el proceso de apelación", afirmó Cohen.
Este caso forma parte del creciente escrutinio antimonopolio de Google a escala mundial. Las autoridades de países como India, Corea del Sur, Francia y Estados Unidos han sancionado a la empresa por abusar de su poder de mercado. Según Nikkei Asia, la Unión Europea y Japón también están investigando sus prácticas, y se espera que el regulador antimonopolio japonés ordene cambios en sus operaciones.
Mientras Google prepara su recurso, este caso pone de relieve la creciente atención reguladora sobre los gigantes tecnológicos y su influencia en los mercados mundiales.
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