eTail ha publicado su informe anual sobre el mercado en línea en Alemania. Los datos muestran que las demandas de los clientes evolucionan más rápido de lo que muchos minoristas pueden seguir. Alemania, el mayor mercado de Europa en términos de poder adquisitivo y uso de Internet, lidera la innovación en el sector minorista. El último informe de eTail se ha realizado entrevistando a 100 gigantes del comercio minorista con sede en Alemania para conocer las últimas tendencias que afectan al comercio en línea.
Alrededor de 52 millones de personas compraron algo por internet en Alemania en 2016, es decir, el 73 % de los alemanes mayores de quince años, según Statistisches Bundesamt, la oficina federal de estadística. En los últimos cinco años, el número de usuarios de Internet en Alemania ha crecido más de un tercio. El enorme aumento de la demanda de los internautas ha provocado una carrera desenfrenada entre los minoristas para consolidar su posición en el mercado, satisfacer las mayores expectativas de sus clientes e implantar el software y la tecnología analíticos más avanzados. Para ello, los minoristas se fijan en una serie de tendencias emergentes en el comercio electrónico alemán y se preguntan qué están haciendo en el mercado para mantenerse un paso por delante de la competencia.
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