Adobe Analytics sobre el Prime Day de Amazon: las ventas en línea de los minoristas estadounidenses ascienden a 14 200 millones de USD

22 de julio de 2024 por
Frank Calviño

Adobe ha publicado nuevos datos sobre el Prime Day de Amazon, que revelan que las ventas online de los minoristas estadounidenses ascendieron a 14.200 millones de dólares, lo que supone un crecimiento interanual del 11%.

Los consumidores gastaron 7.200 millones de dólares el 16 de julio (martes), primer día del Prime Day, lo que representa un crecimiento interanual del 11,7%. El segundo día (17 de julio, miércoles), los consumidores gastaron 7.000 millones de dólares online, un 10,4% más que el año anterior. De este modo, el total final de los dos días ascendió a 14.200 millones de dólares, lo que supone un aumento del 11,0% interanual y establece un nuevo récord para el Prime Day.

El estudio pone de relieve un cambio en el comportamiento de los consumidores hacia las compras por móvil, con casi la mitad (49,2%) de las compras en línea realizadas a través de dispositivos móviles. En ambos días, se gastaron 7.000 millones de dólares a través de dispositivos móviles, lo que supone un aumento interanual del 18,6%. Esta tendencia de las compras por móvil indica un cambio significativo a medida que los consumidores se alejan de las compras por ordenador.

Aumentos por categoría de productos

Adobe Analytics desglosó aún más el crecimiento de las ventas por categorías, mostrando una fuerte demanda de varios productos. Las ventas online de productos electrónicos aumentaron un 61 %, las de pequeños electrodomésticos un 76 % y las de ropa un 36 %. El informe atribuye parte del crecimiento a las compras de vuelta al colegio, ya que el Prime Day se celebró más cerca del inicio del curso escolar que el año anterior. Artículos como mochilas, fiambreras y artículos de papelería registraron un aumento de las ventas del 216 %, mientras que las ventas de ropa infantil aumentaron un 165 % durante el evento.

Además, el informe describe un notable ciclo de renovación de productos, en el que los consumidores invierten en nuevos aparatos electrónicos y muebles para el hogar. Entre los productos electrónicos, las ventas de tabletas aumentaron un 117%, las de televisores un 111% y las de auriculares y altavoces Bluetooth un 105%. Las ventas de pulseras de fitness aumentaron un 88%, las de ordenadores un 80%, las de teléfonos inteligentes un 71% y las de cámaras un 60%.

Las ventas de pequeños electrodomésticos y muebles de cocina aumentaron un 76%, las de menaje y utensilios de cocina un 25%, las de colchones un 21% y las de muebles de oficina un 14%. Las ventas de muebles de dormitorio aumentaron un 11%. En la categoría de prendas de vestir, las ventas de trajes aumentaron un 36%, las de prendas exteriores un 19%, y las de calzado y accesorios un 17%.

El auge de las soluciones "Compre ahora, pague después

El informe también destacó que el método de pago "Compre ahora, pague después" (BNPL) representó el 7,6% de los pedidos en línea, generando 1.080 millones de dólares en gasto en línea, un 16,4% más que el año anterior. Esto refleja la creciente preferencia de los consumidores por la flexibilidad en las opciones de pago. Además, el informe señala que los minoristas recurrieron en gran medida a los descuentos para impulsar el crecimiento, ofreciendo mayores descuentos en varias categorías que el año anterior. Por ejemplo, los descuentos en electrónica alcanzaron un máximo del 23% sobre el precio de catálogo, frente al 14% de 2023.

Información adicional de Adobe Analytics

  • Comprar ahora, pagar después (BNPL): Durante los dos días del evento, los pedidos BNPL representaron el 7,6% de los pedidos por Internet. Este método de pago flexible generó 1.080 millones de dólares de gasto online, un impresionante aumento del 16,4% interanual, ya que los consumidores buscan más flexibilidad para gestionar sus gastos diarios.
  • Descuentos: Desde la temporada de compras navideñas de 2023, los minoristas se han apoyado en los descuentos para impulsar el crecimiento, dado un entorno de demanda impredecible. Los compradores encontraron grandes ofertas en ambos días, con un 23% de descuento en electrónica (frente al 14% en 2023). También se observaron mayores descuentos en ropa con un 20% (frente al 12% en 2023), muebles y hogar con un 16% (frente al 9%), televisores con un 16% (frente al 5%), juguetes con un 15% (frente al 12%), electrodomésticos con un 14% (frente al 7%), artículos deportivos con un 11% (frente al 6%) y ordenadores con un 11% (frente al 8%).
  • Impacto de las redes sociales: Desde el marketing por correo electrónico hasta las búsquedas de pago, los consumidores fueron conducidos a los sitios de venta al por menor de Estados Unidos de forma diferente. Los datos de Adobe Analytics muestran la contribución de cada canal a las ventas en línea. Las redes sociales experimentaron un gran aumento en la contribución a los ingresos (un 11,1% más en ambos días), justo detrás de la visualización (un 12,5% más), lo que pone de manifiesto el impacto de los contenidos sociales y las personas influyentes. Otros impulsores notables de las ventas fueron el tráfico directo (+10,7%) y los afiliados/socios (+8,2%).
  • Recogida en la acera: este método de entrega se utilizó en el 18,9% de los pedidos en línea durante los dos días del evento (para los minoristas que ofrecen el servicio), lo que pone de manifiesto una vez más el poder de permanencia de un servicio que puede ofrecer rapidez y comodidad. Este porcentaje es ligeramente inferior al del año pasado (20,2%).
  • Previsión de comercio electrónico: Con el impulso del Prime Day, Adobe prevé un gasto de 84.400 millones de dólares en julio de 2024, lo que representa un crecimiento interanual del 8,2%. Para finales de septiembre de 2024 (cerca de la temporada de compras navideñas de noviembre y diciembre), Adobe prevé un gasto online de 732 000 millones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 7,3%.

Impacto de la inflación: El fuerte gasto de los consumidores este año se ha visto impulsado por una nueva demanda neta, en contraposición al aumento de los precios. El Índice de Precios Digitales de Adobe, que realiza un seguimiento de los precios en línea de 18 categorías de productos, muestra que los precios del comercio electrónico han descendido durante 22 meses, un 4,2% interanual en junio de 2024. Las cifras de Adobe no están ajustadas a la inflación, pero si se tuviera en cuenta la inflación online, el crecimiento del gasto total de los consumidores sería aún mayor.

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