Por IRX - Miles de profesionales del sector se darán cita en IRX, la principal feria de comercio digital del Reino Unido, cuya asistencia es gratuita.
La InternetRetailing Expo (IRX), considerada la principal feria del comercio digital del Reino Unido, vuelve al National Exhibition Centre de Birmingham en vísperas del verano. IRX y eDX (eDelivery Expo) se celebran los días 24 y 25 de mayo. Ya está abierto el plazo de inscripción para este evento gratuito de dos días de duración.
Aunque el IRX lleva funcionando 17 años, nunca ha sido tan relevante, podría decirse. Según los últimos datos de la Oficina Nacional de Estadística, en enero de 2023 las ventas en línea representaban precisamente una cuarta parte de todo el comercio minorista en Gran Bretaña. Notablemente, antes de la pandemia, en febrero de 2020, la cifra era del 19,8% - pero hay razones obvias para el cambio.
Las medidas de bloqueo aplicadas para reducir la propagación del coronavirus obligaron a los minoristas a cerrar las tiendas físicas y desencadenaron una explosión del comercio electrónico. Pero ahora, después de la pandemia, las tendencias de los consumidores están evolucionando, y los que operan en este espacio deben elevar su oferta minorista digital o perderse. Aquí es donde IRX y eDX pueden ayudar.
Los asistentes se informarán de las últimas tendencias e innovaciones que configuran el sector, se dejarán influir por las charlas de más de 100 líderes de opinión y ponentes -desde veteranos del sector a estrellas emergentes- y se inspirarán por los proveedores de tecnología o soluciones pioneras.
Miles de profesionales del sector participarán en la cita ineludible del calendario del comercio minorista digital. Con "networking" e "interacción" como consignas, se anima a los asistentes a escuchar, aprender y compartir. A partir de las 17.00 horas del 24 de mayo, una vez concluido el programa oficial, el ambiente será más distendido. En el bar IRX, situado en el centro del recinto ferial, se servirán bebidas gratuitas para establecer contactos hasta las 18.30 horas (al menos oficialmente). Esta sesión informal de 90 minutos es ideal para desconectar y charlar con otros minoristas, patrocinadores y expositores.
IRX es un evento único en el que la gente puede ponerse al día con viejos amigos, hacer nuevos contactos y conocer las últimas tendencias, además de descubrir cómo sacarles el máximo partido. Al asistir a los talleres, los visitantes de IRX obtendrán valiosos conocimientos y escucharán consejos prácticos y aplicables que permitirán a las empresas prosperar.
IRX siempre atrae a los nombres más importantes, y el cartel de 2023 no es una excepción. Por ejemplo, la conferencia de este año contará con varias marcas conocidas, expositores y patrocinadores, como Amazon Freight, Amazon Shipping, Worldline, GFS y Checkout.com. También estarán presentes Wunderkind, Shopify y Klaviyo, entre muchos otros.
Además, Claire Hennah, Directora Global de Comercio Electrónico de Unilever, Giles Smith, Jefe de Datos de Clientes de Selfridges, y Michelle Kearns, Jefa de TI de Boots, son sólo tres de los más de 100 ponentes que compartirán sus puntos de vista en el escenario del NEC. También intervendrán Anjali Subburaj, DCX Architect de The Very Group, Nick Bradford, Director de Sostenibilidad y Compras de JD.com, y Adam Warne, CIO de River Island. Y éstas son sólo las marcas y los ponentes confirmados: se anunciarán muchos más antes del 24 de mayo.
En las cuatro salas de conferencias habrá conferencias magistrales, mesas redondas y tertulias. Por su parte, tres salas de talleres ofrecerán consejos prácticos y aplicables sobre diversos temas.
Los siete temas de la conferencia reflejan los asuntos más relevantes para los profesionales del comercio minorista digital. Para 2023, estos temas incluyen Marketing, Marketing Digital, Experiencia del Cliente, Obsesión por el Cliente e Innovación Omnicanal.
Para que los invitados puedan hacerse una idea de lo que se debatirá en los cuatro temas, a continuación se ofrece una selección de los puntos del orden del día, que pueden sufrir modificaciones.
Además de servir de escenario para las sesiones plenarias iniciales del 24 de mayo, el Teatro 1 ofrecerá sesiones sobre cómo comercializar durante la recesión -para ayudar a los clientes a realizar las compras adecuadas durante la crisis del coste de la vida- y cómo sacar partido de las tendencias de navegación de los consumidores y de las compras impulsivas. También se ofrecerán consejos para triunfar en los mercados de la Generación Z y la Generación Alpha -ambos clientes esenciales hoy y mañana-, además de asesoramiento sobre la mejor manera de utilizar el aprendizaje automático para mejorar las tasas de conversión. El 25 de mayo, el Teatro 1 ofrecerá sesiones sobre cómo seguir siendo competitivo creando autenticidad de marca y cómo impulsar los ingresos a través de la gamificación, la narración de historias y los influenciadores, entre otras tendencias. Los asistentes también conocerán las ventajas de invertir en una estrategia de fidelización basada en datos para mejorar las tasas de conversión y aumentar la satisfacción del cliente.
En el Teatro 2, los invitados descubrirán cómo utilizar la gamificación y las compras inmersivas en el metaverso para mejorar la experiencia del cliente y aumentar su fidelidad. Los ponentes también hablarán de cómo crear comunidades en línea e involucrarlas invirtiendo en inteligencia artificial en las redes sociales para aumentar la notoriedad de la marca.
Este tema está patrocinado por Amazon Shipping y Amazon Freight. Tras el mensaje de bienvenida de Daniel Evans, director general de Birmingham Enterprise Community, los visitantes del Teatro 2 del 25 de mayo aprenderán a vender en tiempos de crisis económica -en concreto, cómo responder a los cambios en el comportamiento de compra de los clientes- y consejos para crear experiencias de compra personalizadas que mejoren la fidelidad. También habrá sesiones sobre la optimización de la experiencia de compra para reducir el abandono de la cesta, la captación de los mercados Gen Z y Gen Alpha, los pros y los contras de los servicios basados en suscripciones y el futuro de las compras en línea.
Los temas del Teatro 3 incluyen el mantenimiento de una experiencia coherente cuando se pasa de un enfoque multicanal a uno omnicanal, consejos para construir una estrategia de mercado en un modelo de negocio y aumentar el alcance de los clientes, y aprovechar la economía circular.
IRX & eDX se celebra los días 24 y 25 de mayo en el NEC de Birmingham.
🔥Regístrate gratis aquí ahora.#IRX23 #eDX23🔥
Al continuar utilizando el sitio, usted acepta el uso de cookies. más información
La configuración de cookies de este sitio web está establecida en "permitir cookies" para ofrecerle la mejor experiencia de navegación posible. Si continúa utilizando este sitio web sin cambiar la configuración de cookies o hace clic en "Aceptar" a continuación, está dando su consentimiento.
