El pasado viernes 5 de julio, la Comisión Europea exigió a Amazon que presentara más información sobre las medidas que ha adoptado para aplicar el ASD.
En concreto, se pide a Amazon que facilite información detallada sobre su cumplimiento de las disposiciones relativas a la transparencia de los sistemas de recomendación, los factores de entrada, características, señales, información y metadatos aplicados a dichos sistemas, y las opciones ofrecidas a los usuarios para optar por no ser perfilados para los sistemas de recomendación.
La empresa también debe proporcionar más información sobre el diseño, desarrollo, implementación, pruebas y mantenimiento de la interfaz en línea de la biblioteca de anuncios de Amazon Store y documentos de apoyo relativos a su informe de evaluación de riesgos.
Toda la información de Amazon debe entregarse a la Comisión Europea antes del 26 de julio. En caso de incumplimiento, esto podría suponer la apertura formal de un procedimiento en virtud del artículo 66 de la Ley de Servicios Digitales.
Ante las peticiones de la Comisión Europea, Amazon ha intentado que se le exima de cumplir la DSA ante los tribunales. Alegó que la presentación de algunos datos vulneraría sus derechos fundamentales a la protección de datos y a la libertad de actividad empresarial. Con esta solicitud, se unía a la presentada por Zalando.
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) rechazó esta demanda, añadiendo que "la suspensión provocaría un retraso, potencialmente de varios años, en la plena consecución de los objetivos del Reglamento sobre el mercado único de servicios digitales y, por tanto, permitiría potencialmente que persistiera o se desarrollara un entorno en línea que amenazara los derechos fundamentales."
Los próximos pasos de la Comisión consistirán en analizar las respuestas y determinar en función de ellas las medidas a adoptar. Esto daría lugar a sanciones severas, con multas de hasta el 6% del volumen de negocios anual. Además, la autoridad ejecutiva también podrá imponer multas por información incorrecta, incompleta o engañosa en las respuestas a la solicitud de información.
Después de que publicáramos este contenido, Amazon se puso en contacto con nosotros a través de una de sus agencias de relaciones públicas, en este caso Jessica Ramkema de WEBER SHANDWICK, para compartir con nosotros este comunicado oficial:
"Estamos revisando esta petición y trabajando estrechamente con la Comisión Europea. Amazon comparte el objetivo de la Comisión Europea de crear un entorno de compras seguro, predecible y de confianza. Creemos que esto es importante para todos los participantes en la industria minorista, e invertimos significativamente en proteger nuestra tienda de malos actores, contenido ilegal y en crear una experiencia de compra confiable. Hemos construido sobre esta sólida base el cumplimiento de la DSA".
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