Las entregas urgentes en los Países Bajos siguen creciendo como opción de entrega preferida y se han triplicado durante el pasado 2021, alcanzando un total de más de 700.000 consumidores que actualmente utilizan esta forma de entrega para sus compras en línea.
Actualmente, se calcula que a finales de 2022 se alcanzará un volumen de negocio total de 1.000 millones de euros. El cálculo se basa en los 40 millones de euros mensuales que los consumidores neerlandeses gastaron en esta opción de envío a finales de 2021.
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Según un informe presentado por Kantar, una agencia de investigación holandesa, la entrega flash como opción de entrega pasó de ser utilizada por 200.000 consumidores a principios del año pasado, a alcanzar los 700.000 consumidores a finales de 2021.
Y los principales impulsores de este crecimiento son startups como Gorillas, Flink, Getir y Zapp.
???? Otra investigación de Markteffect muestra que la mitad (50%) de la población neerlandesa está familiarizada con el concepto de "entrega flash", pero cuanto mayor es la edad, menos familiarizada está con esta forma concreta de entrega. ????
Por ejemplo, la conocen el 61% de los jóvenes (de 18 a 34 años), el 54% de las personas de 35 a 54 años y solo el 40% de los mayores de 55 años. La startup alemana Gorillas es la más conocida entre los consumidores neerlandeses (42%). Los siguientes servicios de entrega más conocidos son Flink (20%), Zapp (11%) y Getir (11%).
Según el mismo informe de Markteffect, una gran mayoría de los Países Bajos aún no utiliza la entrega flash.
Sólo el 11% de la población neerlandesa ha utilizado alguna vez el servicio de reparto. Esto se debe en gran medida a que este servicio sólo está disponible en las grandes ciudades. Los que han utilizado el servicio de entrega rápida son más a menudo hombres (16%) que mujeres (6%) y pertenecen más a menudo a la categoría de edad de 18 a 34 años (27%). De los que tienen entre 35 y 54 años, el 12% ha utilizado alguna vez el servicio, y sólo el 2% de los mayores de 55 años.
La gente utiliza las entregas urgentes sobre todo para comprar alimentos olvidados. De hecho, el 49% de los usuarios piden alimentos que necesitan rápidamente y que creían tener en casa. Además, el 44% lo utiliza para comprar comida para la cena.
???? El uso de la entrega rápida para la compra es tan popular que incluso la cadena de supermercados Jumboha decidido asociarse oficialmente con Gorillas para utilizar su servicio de entrega rápida en los Países Bajos y la región belga de Flandes. Jumbo ha anunciado que suministrará bajo la opción de entrega rápida gran parte de su surtido a la start-up, incluidos productos de marca propia y productos de la marca La Place ????.
Además de los comestibles, los jóvenes también recurren a las entregas rápidas para almuerzos (43%), aperitivos (41%) y bebidas (32%).
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