Una de las mayores firmas de comercio electrónico de Corea del Sur, Coupang, dice que su pérdida operativa se redujo en un tercio en 2019. A ello ha contribuido un aumento de los ingresos del 64%, gracias a la ampliación de su base de clientes y al incremento de la demanda online de electrodomésticos y comestibles, informa Reuters.
Debido al brote de COVID-19, Coupang prevé que sus ventas aumenten aún más en 2020. Las pérdidas operativas de la empresa surcoreanaen 2019 ascendieron a 721 000 millones de wones (593 millones de dólares). En 2018, las pérdidas aún ascendían a 1,1 billones de wones. Los ingresos totales crecieron hasta los 7,2 billones de wones. Es el segundo año consecutivo en el que los ingresos totales crecen más de un 60 %.
Coupang está respaldada por el grupo japonés SoftBank. Para esta empresa, estos resultados más sólidos son una nota relativamente brillante. SoftBank Group anunció a principios de esta semana que espera que su fondo Vision Fund, de 100.000 millones de dólares, registre unas pérdidas de 1,8 billones de yenes debido al empeoramiento de los resultados de sus apuestas tecnológicas.
El brote de COVID-19 provoca un repunte del comercio electrónico. Hoy en día, mucha gente recurre a las compras en línea y las ventas en tiendas físicas se disparan. En Corea del Sur, las compras en línea aumentaron un 25% hasta 11,96 billones de wones (9.800 millones de dólares) en febrero. Esto representa el 28% de todas las ventas al por menor, según las estadísticas del gobierno.
Coupang afirma que, desde mediados de febrero, el número de entregas aumentó a 3 millones diarias. A finales del año pasado, lo normal eran 2,2 millones. Parte de la estrategia de Coupang es la entrega en 24 horas. Es lo que llaman "Rocket Delivery". Para aumentar su cuota de mercado, han invertido mucho. Queda por saber si estas inversiones darán sus frutos en el mercado actual. Como se ha señalado, la empresa surcoreana está lejos de ser rentable.
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