Hacer que el consumidor se sienta como en casa": una sencilla clave del éxito que exige una serie de
acciones que hay que emprender. Una investigación de Common Sense Advisory reveló que más de la mitad
de los consumidores franceses, alemanes y chinos prefieren comprar en su propio idioma.
propio idioma. Sin embargo, una localización eficaz no se limita al idioma: Más del 48%
de los minoristas encuestados por Payvision (2014) señalaron que ofrecer opciones multidivisa ha
impulsado las ventas transfronterizas. Además, ofrecer métodos de pago percibidos como "seguros", así como
de pago percibidos como "seguros", así como la atención al cliente en el idioma local, figuran entre los principales impulsores del éxito transfronterizo.
transfronterizo.
Esta lista de comprobación ofrece una visión general de los pasos más importantes para la localización de tiendas en línea:
Fuente: Whitepaper 'The first and the last mile- Localization and Logistics as key factors for cross-border success', Saleuspply/PostNL
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