Zalando añade una nueva función de medición corporal

Zalando ha añadido una nueva función de medición corporal para ayudar a los clientes de la región DACH -Alemania, Austria y Suiza- a encontrar la talla adecuada. Recibirán consejos sobre su talla basándose en sus medidas con solo hacerse dos fotos. Con esta herramienta, deberían reducirse las devoluciones relacionadas con la talla.

La app funciona tomando sólo dos fotos con ropa ajustada y enviándolas a la aplicación de Zalando; entonces, debería ser capaz de predecir las medidas corporales del cliente. La plataforma afirma ser la primera empresa de esta envergadura que introduce una función de este tipo.

Con esta función de medición corporal, la empresa afirma que también quiere apoyar a las marcas asociadas: Stacia Carr, Vicepresidenta de Tallas y Ajustes de Zalando, afirma: "Puede proporcionar más información sobre los requisitos de talla y ajuste de sus clientes".

Cuando se predicen las medidas corporales de los clientes, se borran las fotos. Según Zalando, los clientes controlan totalmente sus preferencias de intercambio de datos.

Lululemon se une a Zalando

La marca de ropa deportiva Lululemon llegó a Zalando cuando la empresa canadiense quiso introducirse más en Europa.

Los clientes europeos de la plataforma de moda y estilo de vida podrán comprar la ropa y accesorios activos de Lululemon para yoga, running, entrenamiento y la mayoría de actividades deportivas en la tienda de moda de Zalando.

"En Lululemon, nos centramos en garantizar que nuestros clientes puedan conectar con nuestra marca y nuestras gamas cuando y como quieran", afirmó Sarah Clark, vicepresidenta sénior de Lululemon en la región EMEA.

Precisamente para marcas y prendas como las que ofrece Lululemon, Zalando ha lanzado la función de medidas corporales para reducir las habitualmente altas tasas de devolución en este tipo de productos.