Mercados en línea: ¿Cuál es el mejor para usted?

Los mercados en línea son plataformas en las que terceros pueden ofrecer sus productos y servicios. Mientras tanto, el propietario del mercado procesa las transacciones. Una vez finalizada la venta, el mercado recibe el pago y cobra una comisión. A continuación, el vendedor envía el producto al cliente (drop-shipping).

Los mercados en línea existen desde hace tiempo. Recientemente han experimentado un aumento exponencial de sus ingresos, como pone de manifiesto el crecimiento del volumen de negocio tanto de Amazon como de Alibaba (Fuente: Statista).

¿Qué tipos de mercados existen?

Hay una gran variedad de mercados. Los primeros que nos vienen a la mente son Amazon y Alibaba. Sin embargo, hay otros mercados menos tradicionales que están entrando en el mercado. Facebook, por ejemplo, ofrece la oportunidad de vender productos a través de su plataforma, al igual que Instagram desde hace poco. Estos últimos pueden clasificarse como mercados sociales.

Otros tipos de mercado son:

• Motores de búsqueda con opción de compra (Google, Bing)
• Subastas (Groupon)

Ventajas e inconvenientes

Cuando decida vender productos en un mercado, encontrará ciertas ventajas y desventajas.

Por ejemplo, llegará a más clientes, tendrá la oportunidad de comerciar más allá de sus fronteras y podrá beneficiarse de un socio de distribución.

Por el contrario, también hay desventajas. Tendrá que pagar tasas al operador del mercado. Hay una mayor transparencia de precios debido a la cantidad de competencia. Además, en algunos casos no serás el propietario de los datos de los clientes.

Estos ejemplos no son exhaustivos, pero dan una idea de lo que puede esperar de la venta en estas plataformas (Fuente: nibusinessinfo.co.uk).

Figura 1, Fuente: Quora

¿Qué mercado elegir?

Después de sopesar detenidamente las ventajas e inconvenientes y tomar la decisión de vender a través de marketplaces, debe encontrar respuesta a un par de preguntas diferentes. ¿Es la plataforma adecuada para su marca? ¿Puede llegar al público adecuado a través de ese marketplace? ¿En qué países opera el marketplace? Es necesario responder a estas y otras preguntas para determinar si el mercado propuesto es el adecuado para usted.

Por supuesto, hay muchos más factores a la hora de elegir un mercado y una gran variedad de opciones. Para saber más sobre los mercados en línea, visite la página Mercadostema en EcommerceWiki.org.