Metro Italia ha anunciado recientemente el lanzamiento de un nuevo mercado digital. Este estará dedicado especialmente a la oferta HORECA -Hoteles, Restaurantes y Catering- no alimentaria. Para su funcionamiento, las operaciones de este marketplace se gestionarán en un almacén de Casei Gerola, concretamente en su parque logístico.
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Este nuevo servicio de comercio electrónico nace en Italia y pasa a llamarse Mercato Online. Se trata de una nueva modalidad que pretende llegar a todo el territorio italiano, albergando tanto productos de empresas como de proveedores. De momento, hay unos 70.
De este modo, Mercato Online pone estos productos a disposición de todo tipo de clientes, tanto los que poseen una tarjeta de Metro o un número de IVA, que constituyen el público tradicional de Metro Italia, como el resto de clientes.
Según Metro, esta iniciativa supone un paso más en la estrategia de la compañía de desarrollar los canales digitales para mejorar los servicios a los clientes en todo el territorio nacional. Esto incluye a los clientes a los que aún no se ha llegado a través de los puntos de venta físicos. Como parte de esta búsqueda, el mercado online pretende reforzar la oferta de productos no alimentarios para todos los clientes.
No obstante, la empresa ha anunciado que también está evaluando la posibilidad de ampliar la gama de productos, para empezar a añadir productos alimenticios que sean secos.
La elección del Parque Logístico Casei Gerola para albergar este nuevo mercado online como hub se basa en que se trata de un maxipolo construido por E2k Ingeniería, según diseño de Sfre. Ahora está bajo la gestión de Id Logistics. Una cuarta parte de la superficie total de este edificio está dedicada a la empresa.
Según Tanya Kopps, consejera delegada de Metro Italia, la empresa confía en que este nuevo proyecto pueda convertirse pronto en un elemento clave de su ecosistema multicanal, aumentando así su liderazgo como socio preferente para sus clientes.
El marketplace de Metro ya se lanzó a nivel global en 2019 y ahora también está activo en España y Alemania, vendiendo más de 600.000 productos relacionados con Horeca.
Los portavoces de la empresa también han explicado que tiene previsto seguir desarrollando su surtido y expandirse por Europa. Para ello, esperan poder multiplicar por 60 las ventas en el mercado hasta alcanzar los 3.000 millones de euros de facturación en 2030.
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