Se prevé que el volumen de negocio del comercio electrónico B2C europeo alcance la marca de los 500 000 millones de euros este año

La Ecommerce Foundation y Ecommerce Europe presentaron el último informe europeo sobre comercio electrónico BC2 durante la Cumbre Mundial del Comercio Electrónico celebrada a finales de mayo de 2016. Según el informe, el volumen de negocios del comercio electrónico aumentó en dos dígitos hasta alcanzar los 455 300 millones de euros, con una tasa de crecimiento del 13,3 % en 2015. Este año, el volumen de negocio del comercio electrónico B2C europeo seguirá aumentando y se prevé que alcance la marca de los 500 000 millones de euros.

Con unos 296 millones de compradores electrónicos en Europa, cada uno de los cuales gastó una media de 1.540 euros en Internet el año pasado, el informe ofrece unas perspectivas prometedoras para el sector del comercio electrónico. Y todavía hay margen más que suficiente para seguir creciendo. "En la actualidad, sólo el 43% de la población europea de 15 años o más compra en línea, y el 16% de ellos lo hace en otro país. Además, el 16% de las PYME venden en línea y menos de la mitad de ellas venden en línea más allá de las fronteras (7,5%). Todavía no se ha alcanzado todo el potencial del mercado europeo del comercio electrónico", declaró Marlene ten Ham, Secretaria General de Ecommerce Europe, durante la Cumbre.

¿En qué situación se encuentra Europa?
El impacto del comercio electrónico B2C en la economía europea ha ido en aumento en los últimos años y se espera que su crecimiento continúe en los próximos años, lo que se traducirá en unas ventas europeas de comercio electrónico de 510.000 millones de euros en 2016, 598.000 millones de euros en 2017 y 660.000 millones de euros en 2018. El Reino Unido, Francia y Alemania están claramente a la cabeza del comercio electrónico B2C en Europa, ya que representan más del 60 % de todo el volumen de negocios en línea. El Reino Unido es líder en cuanto al tamaño de su mercado de comercio electrónico B2C (157 100 millones de euros) y el gasto medio por comprador electrónico (3 625 euros). Sin embargo, en cuanto al número de compradores electrónicos, los alemanes tienen mayor presencia en el mercado que sus homólogos británicos (51,6 millones frente a 43,4 millones). Quizá sorprenda que ninguna de estas potencias del comercio electrónico figure entre los 10 mercados de comercio electrónico B2C de más rápido crecimiento. Ucrania encabeza la lista (con un crecimiento del 35 % respecto a 2014), seguida de cerca por Turquía (34,9 %) y Bélgica (34,2 %).

Aun así, todavía quedan varios obstáculos por superar para liberar todo el potencial del sector del comercio electrónico en Europa, según el Barómetro del Comercio Electrónico Transfronterizo 2016, publicado recientemente. Los tres principales retos para los comerciantes que se esfuerzan por expandir su negocio transfronterizo son la fragmentación jurídica, las cuestiones fiscales (IVA) y la logística/distribución. Por ello, la misión de Ecommerce Europe es estimular el comercio electrónico transfronterizo a través de grupos de presión para lograr una política mejor o deseada, reclamando, entre otras cosas, normas de consumo simplificadas y más armonizadas, sistemas de pago en línea mejorados e innovadores, así como estándares abiertos y más eficiencia en la entrega de paquetes.

Los datos y cifras del comercio electrónico europeo pueden descargarse gratuitamente a través de la versión ligera del Informe sobre el comercio electrónico B2C en Europa y de infografías gratuitas. El informe completo también puede solicitarse a través del sitio web EcommerceWiki.