Black Friday 2025: ¡Playbook + Previsión!

El mayor acontecimiento de compras en línea del año, el Black Friday 2025, se celebrará el viernes 28 de noviembre, seguido del Cyber Monday y de la Cyber Week. Se esperan ofertas anticipadas a partir de mediados de noviembre, ya que los minoristas amplían el periodo de rebajas para seguir siendo competitivos y evitar problemas de existencias.

Principales tendencias y previsiones

• Récord de crecimiento online: Las ventas online del Black Friday alcanzaron los 10.800 millones de dólares en EE.UU. durante 2024, un aumento del 10-11% respecto a 2023.
  
• El gasto mundial alcanzó los 74.400 millones de dólares, lo que supone un aumento interanual del 5%.
  
• Predominio de las compras a través del móvil: Alrededor del 70% de las compras en línea se realizaron a través de dispositivos móviles.
  
• Buy Now, Pay Later (BNPL) aportó aproximadamente 686 millones de dólares, un 8,8% más que en 2023.
  
• Conversiones impulsadas por la IA: Los minoristas que utilizan chatbots de IA experimentaron un aumento de las conversiones de casi el 9%.
  
• Categorías destacadas: Juguetes (+622%), joyería (+561%), electrodomésticos (+476%), cuidado personal (+440%) y electrónica (+334%) experimentaron picos excepcionales en comparación con la media de octubre.
  

Previsión: ¿Qué nos deparará el Black Friday 2025?

Basándonos en las tendencias de 2024 y en el impulso de las ventas a mediados de año, esto es lo que podemos esperar en 2025:

¿A qué se debe este crecimiento?

• Continúa la aceleración de las compras a través del móvil, con los smartphones impulsando la mayoría de las compras.
  
• Los consumidores están cada vez más condicionados por las mega ventas de mitad de año, como Prime Day.
  
• Una mayor adopción de la personalización de IA y los servicios BNPL está impulsando mayores conversiones y carritos más grandes.
  

Resumen del Black Friday 2024

Los resultados de 2024 marcan la pauta para 2025:

• Ventas en línea en EE.UU.: 10.800 millones de dólares (un 10,2% más que en 2023)
  
• Ventas mundiales: 74.400 millones de dólares (+5% interanual)
  
• Cuota móvil: Oscila entre el 55% y el 70% del total de las ventas en línea
• Total de la Cyber Week (EE.UU.): 41.100 millones de dólares
• Productos destacados por categoría:
  
  • Juguetes: +622 %
    
  • Joyería: +561 %
    
  • Electrodomésticos: +476 %
    
  • Cuidado personal: +440 %
    
  • Electrónica: +334 %
    
• Resultados de los minoristas:
  
  • Walmart: +3 % de crecimiento total
    
  • Amazon: +6 % en ingresos online
    
  • Comerciantes de Shopify: 4.1 mil millones de dólares en ventas (+22 %)
    

Consejos para aprovechar las ofertas de 2025

1. Empezar pronto y establecer alertas: Los minoristas lanzarán ofertas a mediados de noviembre.
   
2. Dar prioridad a las plataformas móviles: Las aplicaciones y los sitios móviles atraerán la mayor parte del tráfico.
   
3. Utilice la BNPL sabiamente: Puede ayudar a distribuir los costes, y las ofertas a menudo irán acompañadas de incentivos de BNPL.
   
4. Compras mejoradas con inteligencia artificial: Busque ofertas personalizadas, chatbots y recomendaciones de productos.
   
5. Suscríbase a las actualizaciones por correo electrónico y SMS: Las ofertas anticipadas y las ventas flash suelen llegar primero a los suscriptores.
   
6. Esté atento a las ofertas flash programadas: Pueden suponer los mayores descuentos, pero requieren una acción rápida.
   

El Black Friday 2025 está a punto de batir nuevos récords de gasto online: más de 12.000 millones de dólares solo en Estados Unidos y 80.000 millones en todo el mundo. Con el comercio móvil, la personalización de la inteligencia artificial y las opciones de pago flexibles como motores del aumento, tanto los minoristas como los compradores deben prepararse con antelación. Las marcas más inteligentes irán al encuentro de los consumidores allí donde estén: en el móvil, con recomendaciones inteligentes y experiencias fluidas.

Para compradores expertos: finalice su lista de deseos, controle los precios ahora y actúe con rapidez cuando lleguen las ofertas.