Redes sociales y dónde ser activo

Cuando lleve su negocio a Internet y quiera conectar con sus clientes a través de las redes sociales, se encontrará con un sinfín de opciones diferentes. Aunque sería estupendo exponerse en todas las plataformas posibles, no es algo fácil de conseguir. Cada plataforma sirve a su propio grupo demográfico y esto es algo que querrá tener en cuenta cuando dé el paso a las redes sociales (marketing).

Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube o cualquiera de las otras plataformas disponibles. ¿En qué plataforma debe empezar y qué debe recordar?

En primer lugar, debe saber quién es su público. Si sabe exactamente quién compra sus productos y tiene un perfil claro de su cliente tipo, los siguientes pasos serán más fáciles y sabrá cómo acercarse a su público.

Una vez creado el perfil de su público, debe definir un objetivo. ¿Qué quiere conseguir con su campaña en las redes sociales? Más visitas a la página, más ventas o quiere que su público realice una acción específica. Para la mayoría de los empresarios, aumentar las ventas será el objetivo principal, pero hay otros objetivos creativos que podrían ayudar enormemente a su empresa.

Por último, el tercer paso es encontrar a tu público. Si se dirige a una plataforma que no utiliza su grupo objetivo, sus esfuerzos serán baldíos. Descubrir dónde está activa su audiencia es vital para iniciar con éxito una campaña en las redes sociales.

La imagen de abajo muestra algunas estadísticas clave y otra información sobre algunas de las plataformas más grandes. Si quieres conocer más a fondo las diferentes plataformas de redes sociales, ¡léelo en EcommerceWiki!