Informe sobre las 500 principales empresas de comercio electrónico del Reino Unido en 2020

Cada año, Internet Retailing publica la lista UK Top 500 de comercios minoristas en línea y multicanal del Reino Unido, en la que figuran las tiendas con mejores resultados del país.

La lista se centra tanto en marcas minoristas como en marcas de consumidores que venden directamente a su público. La lista se basa en una serie de parámetros de rendimiento, como ingresos, red de tiendas, tráfico web, mercancía y compromiso con la marca.

Esta clasificación basada en el rendimiento agrupa a las 500 principales empresas de comercio electrónico en grupos estadísticamente similares. En la parte superior se encuentran los "minoristas de élite", que rinden a un "nivel excepcional" en todas las dimensiones. En esta edición de Top500, sólo seis empresas han recibido esta clasificación. De ellos, sólo Amazon ha sido clasificado como "Elite" en los seis informes publicados hasta la fecha.

Minoristas de élite

• Amazon
• Argos
• Dunelm
• John Lewis
• Marks & Spencer
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La moda es popular

Las marcas y los minoristas activos en el sector de la confección o los accesorios de moda son los más habituales entre los 500 primeros. El 40% de los minoristas venden ropa y accesorios de moda. Otras categorías populares son menaje del hogar (20%) y joyería (16%). La mayoría de las marcas y los minoristas venden productos de marcas de terceros (62%). Más del 36% vende sobre todo productos de marca propia. Los demás operadores gestionan mercados en línea.

Software popular: Salesforce y Magento

Las plataformas de comercio electrónico más utilizadas por las 500 principales empresas del Reino Unido son Salesforce Commerce Cloud y Magento Enterprise. Respectivamente, el 16% y el 14,6% de los principales minoristas en línea del Reino Unido utilizan estas plataformas. Otras plataformas populares son Amplience (9,4%), Hybris (9,4%), IBM Websphere (9,2%) y Oracle Commerce (6,2%).