Según un artículo publicado en el Swiss Handelszeitung, los suizos son los que más utilizan la tarjeta de débito, mientras que las pequeñas compras en tienda suelen pagarse en efectivo. Esta es la conclusión de una investigación realizada por la Universidad de Ciencias Aplicadas de Zúrich (ZHAW) y la Universidad de San Gall. Si nos fijamos en las cifras, el 37% de los gastos se paga con tarjeta de débito, mientras que el 36% se paga en efectivo. El 23% se paga con tarjeta de crédito. El estudio concluye que los clientes prefieren pagar con varios métodos de pago, según la ocasión, el lugar de su compra y el importe total de la misma.
Sin embargo, el Banco Nacional de Suiza (BNS) llegó a una conclusión completamente distinta. En su investigación sobre liquidez de mayo de 2017, afirmaron que el 70% de las transacciones registradas eran pagos en efectivo, el 45% de todos los gastos. Los responsables de la investigación actual afirman que esta diferencia tiene una explicación. Afirman que el efectivo sigue siendo indispensable en la economía suiza, pero el interés por otros métodos de pago está creciendo. El comportamiento de pago está cambiando. Se prevé un aumento de los métodos de pago digitales, como los pagos sin contacto y los pagos móviles.
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