El año pasado fue un año de rupturas y parones radicales en Alemania. Gran parte de la economía se paralizó y tanto consumidores como empresas sufrieron drásticas restricciones en sus rutinas habituales. Sin embargo, un sector mantuvo el mundo en marcha. Los servicios de paquetería y mensajería dominaban la tarea de procesar cientos de millones de pedidos. Estos pedidos se sumaron de repente a su carga de trabajo habitual en muy poco tiempo.
Fue especialmente el sector de la paquetería B2C el que impulsó el crecimiento de los volúmenes de envíos de las empresas de reparto en 2020. Gracias al aumento sin precedentes de los pedidos de comercio electrónico, las empresas de paquetería realizaron un 18,2 % más de envíos nacionales de paquetería B2C en 2020 que en 2019.
Si observamos el negocio en general, el sector alemán de la mensajería, el correo urgente y la paquetería, incluidos los envíos B2B, B2C y C2C, el desarrollo de los volúmenes totales de envío ha seguido una tendencia al alza constante durante años. Sin embargo, 2020 fue un año especial para Alemania.
El año pasado se batieron dos récords en el sector alemán de mensajería, transporte urgente y paquetería. En primer lugar, el volumen de envíos aumentó a un ritmo interanual de dos dígitos por primera vez en veinte años. En segundo lugar, superaron la marca de los cuatro mil millones de envíos. Entre 2019 y 2020, los envíos totales en el mercado alemán de mensajería, express y paquetería aumentaron un 11% y alcanzaron. Se trata de un total de 4.100 millones de envíos.
En los últimos diez años, el crecimiento interanual del volumen de envíos había oscilado entre el 4% y el 7%. En otras palabras, el aumento de 2020 fue aproximadamente el doble del crecimiento medio interanual de los últimos diez años.
Dado que la economía vuelve actualmente a una tendencia alcista, las expectativas para el negocio de la mensajería, el correo urgente y la paquetería de cara al futuro vuelven a ser positivas. Se espera que el volumen de envíos aumente otro 8% interanual en 2021 y 2022, respectivamente.
Si la tendencia continúa como se espera, en 2025 se realizarán un total de 5.700 millones de envíos. Teniendo en cuenta un mayor aumento del comercio electrónico y considerando las estimaciones de los institutos alemanes de investigación económica y las empresas pertinentes.
Es probable que el principal impulsor del crecimiento del volumen de envíos -el sector de paquetería B2C- aumente su relevancia, ya que los envíos B2B han disminuido en número recientemente. Gracias al efecto COVID en el comercio electrónico que también las devoluciones están aumentando en número total. A pesar de que las tasas de devolución en el comercio electrónico en Alemania bajaron entre 2019 y 2020.
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