Walmart Business se ha lanzado en Estados Unidos. Se trata de la nueva apuesta de Walmart por el comercio electrónico B2B, una apuesta de la empresa para hacer frente a uno de sus competidores más fuertes, Amazon.
"Nos complace anunciar el lanzamiento de Walmart Business como un sitio de comercio electrónico y una experiencia de cliente diseñada para potenciar a las pymes y a los clientes sin ánimo de lucro", dijo Ashley Hubka, vicepresidente senior y director general de Walmart Business, en un comunicado.
Hubka explicó que el objetivo de la empresa con este nuevo lanzamiento es eliminar la complejidad en las compras, reducir los costes y dar a los clientes más oportunidades para servir a sus clientes y comunidades. "Walmart Business está diseñado para aprovechar lo mejor de Walmart: nuestra escala operativa sin igual, nuestra proximidad a menos de 16 kilómetros del 90% de la población de Estados Unidos y lo mejor de nuestras tecnologías de comercio electrónico, cumplimiento y entrega", reiteró el responsable de Walmart Business.
Este nuevo servicio ofrecerá un surtido seleccionado de más de 100.000 artículos, con categorización y navegación adaptadas a los compradores.
"A medida que hemos hablado con los clientes, han identificado productos clave para sus operaciones. Estas áreas incluyen suministros y mobiliario de oficina, alimentos y bebidas, baños, electrónica, aulas y necesidades de las instalaciones. Walmart Business simplifica el reaprovisionamiento agrupando diversos artículos de forma que tenga sentido para las organizaciones", ha detallado Hubka.
Además, añadió, "Walmart Business ofrece cuentas multiusuario, dando a las organizaciones la posibilidad de añadir hasta cinco usuarios a una sola cuenta." Del mismo modo, los clientes también podrán compartir la información de pago, el historial de pedidos y el poder adquisitivo entre equipos.
Las organizaciones cualificadas pueden inscribirse en el Programa de Exención de Impuestos de Walmart (WTEP), que permite la eliminación automática de los impuestos elegibles durante la compra.
Además, por 98 dólares al año, los clientes pueden pasar a ser miembros de Walmart Business+. La membresía mejorada ofrece envío gratuito, sin mínimo, excluyendo el mercado y artículos de gran valor, recogida y entrega gratuita en la tienda con un pedido mínimo de $35, 2% de recompensas en pedidos de $250 o más, y 5% de ahorro en artículos elegibles configurados por suscripción.
"A medida que seguimos evolucionando la experiencia de compra, nos comprometemos a escuchar a las PYME y a los clientes sin ánimo de lucro para ayudarles a abordar los retos a los que se enfrentan hoy en día y los desafíos siempre cambiantes de dirigir una organización", afirmó Hubka.
A principios de este mes, Walmart anunció un acuerdo con Salesforce destinado a aumentar las ventas de su servicio de entrega GoLocal, que deja las compras en la puerta de los clientes, y de Store Assist, que ayuda a los empleados a recoger y empaquetar los pedidos con mayor rapidez y precisión para su recogida y entrega en la acera.
Según avanza la CNBC, los servicios se ofrecerán para empezar en el segundo trimestre de este año fiscal a través de Salesforce y figurarán en su tienda de aplicaciones para empresas. Walmart lanzó GoLocal en 2021 y ya ha realizado más de tres millones de entregas. Por su parte, la compañía comenzó a vender Store Assist el pasado verano.
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