Zalando, la plataforma de moda online líder en Europa, ha anunciado durante una jornada de puertas abiertas bautizada como "Playday" que acaba de lanzar con éxito Zalando Fulfillment Solutions, que permite a las marcas de moda acceder a su infraestructura logística y a su know-how. A través de este nuevo servicio, Zalando se hace cargo del cumplimiento de los pedidos de sus socios, desde la recepción hasta la devolución, ofreciendo soluciones individuales adaptadas a sus necesidades específicas. Esta nueva iniciativa complementa los servicios digitales ya ofrecidos por la plataforma Zalando, como Brand Solutions o Zalando Media Solutions y, según el comunicado de prensa de la compañía, ayudará a mejorar aún más la experiencia de la moda sin fricciones para los clientes de toda Europa.
"La plataforma Zalando es un sistema operativo para el mundo de la moda, con múltiples formas de integrar todo tipo de colaboradores y partes interesadas en la moda, atendiendo a sus necesidades específicas. No solo ofrece servicios digitales como análisis o publicidad, sino que a partir de ahora también ofrece soluciones de cumplimiento y, por tanto, se convierte en la estrategia de negocio para las marcas y los socios minoristas", explica Jan Bartels, vicepresidente de Producto Logístico de Zalando.
Con una red logística que pronto constará de 8 centros de cumplimiento en 5 países, Zalando está poniendo a prueba nuevas ofertas como la entrega en el mismo día, la entrega geolocalizada o la devolución bajo demanda. Disponible en 5 de los mercados europeos en los que está activo el Programa de Socios de Zalando, Zalando Fulfillment Solutions permite a los socios ampliar su negocio a escala internacional, sin preocuparse de la correspondiente complejidad logística.
"Zalando ha establecido estándares de entrega en todo el sector y sigue desarrollando innovaciones en la última milla. Además, en los últimos seis años hemos creado una sólida red logística y hemos adquirido una gran experiencia en logística. Todo ello está ahora al alcance de socios externos", concluye Jan Bartels.
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