Zalando entrega el mismo día para adidas.fr

En París, Zalando y adidas están realizando una prueba sobre cómo dirigir eficientemente la capacidad logística. Durante la fase piloto, Zalando entrega productos el mismo día o al día siguiente desde su propio centro logístico de Moissy-Cramayel a los clientes de adidas en París. La novedad de esta colaboración es que los clientes no hicieron sus pedidos en Zalando, sino en adidas.fr.

El piloto, que comenzó a principios de agosto, es la primera prueba de Zalando en lo que se refiere a modelos multicanal. Con este enfoque, la empresa pretende ofrecer a las marcas asociadas formas adicionales y más sencillas de conectar con la plataforma de moda. Ya se han entregado los primeros paquetes a clientes de adidas en París. Los clientes reciben sus pedidos más rápidamente, en un plazo de entrega de dos horas, el mismo día o al día siguiente por la tarde, todo ello con el aspecto habitual. A pesar de que los paquetes se empaquetan en un centro logístico de Zalando, vienen en una caja de envío sin marca.

"La prueba es un paso importante dentro de nuestra estrategia de plataforma. Es emocionante crear sinergias en beneficio de nuestros clientes. Los clientes de adidas se benefician de una entrega más rápida, y los clientes de la plataforma de moda se benefician porque el piloto nos permite ampliar las áreas de entrega en el mismo día de Zalando", afirma Jan Bartels, Vicepresidente Senior de Cumplimiento de Clientes.

Cambios en el comercio electrónico

Con el proyecto actual, adidas y Zalando abordan los cambios en el comercio electrónico. Hoy en día, los clientes esperan entregas cada vez más rápidas. Las marcas quieren llegar a sus clientes a través de más de un canal y en diferentes países. Esto significa que las existencias deben distribuirse cada vez más en distintos lugares.

La prueba durará inicialmente entre 6 y 12 meses, tras los cuales ambos socios evaluarán los resultados. De momento, el inicio de la prueba piloto ha sido un éxito.