In der Europäischen Union wird das Online-Shopping immer beliebter. Laut Eurostat haben 63 % der Menschen in der EU zwischen 16 und 74 Jahren im Jahr 2019 online eingekauft. Im Jahr 2008 kauften nur 32 % dieser Altersgruppe online ein.
Betrachtet man die Zahlen für 2019, so wiesen das Vereinigte Königreich (87 %), Dänemark (84 %), Schweden ( 82 %), die Niederlande (81 %) und Deutschland (79 %) den höchsten Anteil an Menschen auf, die online einkauften. Griechenland, Portugal, Zypern (39 %), Italien (38 %), Rumänien (23 %) und Bulgarien (22 %) wiesen den geringsten Anteil an Menschen auf, die online einkauften. Das Vereinigte Königreich ist am 31. Januar 2020 aus der EU ausgetreten, weist jedoch mit 87 % den höchsten Wert auf.
Die Verbraucher in der EU schätzen die Vorteile des Online-Einkaufs. Diese Vorteile bestehen darin, dass sie jederzeit und überall einkaufen können, Zugang zu einer größeren Produktpalette haben und die Preise leicht vergleichen können. Black Friday und Cyber Monday sind besonders beliebte Tage für Online-Einkäufer.
In den letzten 10 Jahren ist der Anteil der Online-Einkäufer unter den Männern von 35 % im Jahr 2009 auf 61 % im Jahr 2019 gestiegen. Der Anteil der Frauen an den Online-Käufern ist von 29 % im Jahr 2009 auf 59 % im Jahr 2019 gestiegen.
Mit der zunehmenden Nutzung des Internets und der Verbesserung der Sicherheitsstandards beginnen die Verbraucher die Vorteile des Online-Einkaufs immer mehr zu schätzen. In allen Altersgruppen ist der Anteil der Online-Einkäufer in den letzten 10 Jahren erheblich gestiegen. Dies gilt insbesondere für die Altersgruppen zwischen 16 und 54 Jahren. Der höchste Anstieg war bei den Internetnutzern im Alter von 25-34 Jahren von 46 % (2009) auf 79 % (2019) zu verzeichnen. Gefolgt von der Altersgruppe 16-24 Jahre, die von 41 % (2009) auf 73 % (2019) stieg.
Es ist davon auszugehen, dass der elektronische Handel während der derzeitigen COVID-19-Krise, in der die Straßen gesperrt sind und die Verbraucher unter dem Zwang der sozialen Distanzierung stehen, noch weiter zunehmen wird.
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