Justus Klüver-Schlotfeldt, Mitbegründer von Nex Network, erzählt, wie sein Weg vom Einzelhandelslehrling zum technikgetriebenen Logistikstrategen zu einem neuartigen globalen Netzwerk führte.
Justus begann seine Karriere bei Karstadt, Deutschlands größtem Einzelhandelsunternehmen. Nach seinem Umzug nach Norwegen arbeitete er als Zollagent an der EU-Grenze, wo er seine Leidenschaft für den internationalen Handel entdeckte. Nach seiner Rückkehr nach Deutschland leitete er das Maklerkonto von Amazon EU und baute das Geschäft in mehreren Ländern aus, wobei er seine Erfahrungen in den Bereichen Zollabwicklung, Spedition und Fulfillment einbrachte. "Die Tatsache, dass ich mehrere Aspekte der Lieferkette kennenlernen konnte, hat mich fasziniert", erzählt er.
Schließlich kreuzte sich sein Weg mit Rudy Bertie, dem Gründer von Customs Limited UK. Zunächst als Berater tätig, gründete Justus bald zusammen mit Bertie und Christos Spyrou Nex Network. Die Motivation war klar: Die traditionellen Frachtnetzwerke waren nicht für den modernen grenzüberschreitenden E-Commerce ausgelegt, und ein neues Modell musste her. "Wir erkannten, dass es kein echtes Netzwerk gab, das sich auf B2C und echte E-Commerce-Bedürfnisse konzentrierte", erklärte er.
Die meisten bestehenden Logistiknetzwerke waren nicht auf die Bedürfnisse des E-Commerce ausgerichtet. Die Spediteure behaupteten, E-Commerce zu betreiben, aber ihnen fehlte das Verständnis für B2C-Ströme, Compliance und die Zustellung auf der letzten Meile. Justus erkannte die Lücke für ein Netzwerk, das Transparenz, Verantwortlichkeit und Flexibilität vereint. "Viele behaupteten, sie würden E-Commerce-Logistik betreiben, wussten aber nicht, was das wirklich bedeutet", sagte er.
Nex wurde zu diesem Netzwerk, das Transparenz, Qualitätskontrolle und ein komplettes Ökosystem bietet, das Zoll, Abwicklung und Zustellung auf der letzten Meile umfasst. Anstatt sich auf globale Integratoren zu verlassen, können Unternehmen nun mit geprüften lokalen Experten zusammenarbeiten. Für Einzelhändler bedeutet dies, dass sie genau wissen, wer ihre Sendungen befördert, und dass sie in der Lage sind, sich an die Leistung anzupassen.
Das Ökosystem von Nex Network basiert auf vier Säulen:
Die Plattform bietet volle Versandtransparenz, finanziellen Schutz und Zugang zu zertifizierten Anbietern. Justus erklärt, dass die Mitglieder nicht nur Kunden sind, sondern Teil einer vertrauenswürdigen Gemeinschaft, die Wissen und Geschäftsmöglichkeiten teilt.
Um die Qualität aufrechtzuerhalten, begrenzt Nex die Anzahl seiner globalen Partner pro Region und Branche. Neue Mitglieder durchlaufen ein Prüfverfahren, das Fallstudien, Compliance-Checks und Hintergrundrecherchen umfasst. Dieser Prozess soll sicherstellen, dass nur erfahrene, zuverlässige Partner dem Kernnetzwerk beitreten.
Der Erfolg von Nex beruht auf der aktiven Beteiligung. Justus erklärt: "Man erhält keinen Mehrwert, wenn man nur den Mitgliedsbeitrag zahlt. Man muss sich engagieren." Die erfolgreichsten Mitglieder nehmen an Veranstaltungen teil, teilen Leads und geben kontinuierlich Feedback. Nex sammelt regelmäßig Erkenntnisse von Mitgliedern durch E-Mail-Kampagnen, Plattformumfragen und Feedback nach Veranstaltungen, um sein Angebot zu verfeinern und zu verbessern. "Wir haben eine Engagement-Rate von etwa 25 % bei unseren Einsätzen", so Justus.
Die Struktur des Unternehmens hat sich an das schnelle Wachstum angepasst. Jede Geschäftseinheit hat ihre eigene Führung, um den Fokus und die Dynamik aufrechtzuerhalten. Die Mitgliedsbeiträge sind nach Umsatz und Standort gestaffelt, um einen fairen Zugang unabhängig von der Größe zu gewährleisten. "Wir können von einem nigerianischen Unternehmen nicht das Gleiche verlangen wie von einem deutschen. Es muss fair sein", erklärte er.
Laut Justus werden drei Trends die Zukunft bestimmen. Erstens wird der anhaltende Anstieg des In-App-Shoppings die Nachfrage nach schnelleren und stärker integrierten Abwicklungsmodellen vorantreiben. "Plattformen wie TikTok Shop haben bereits Einfluss auf die Lieferkette", sagte er. Zweitens wird die KI eine größere Rolle bei der Personalisierung, dem Kundensupport und der Logistikeffizienz spielen. Drittens beginnen Fluggesellschaften und Bodenabfertigungsunternehmen, stark in die E-Commerce-Logistik zu investieren und sich als End-to-End-Anbieter zu positionieren. "Wir sehen bereits, dass Turkish Airlines und Emirates direkt in den Logistikbereich einsteigen", warnte Justus.
Nex hat sich zum Ziel gesetzt, die führende neutrale, technologiegetriebene Alternative zu werden. Seine Neutralität, Transparenz und dezentralisierte Struktur bieten einen gangbaren Weg für Einzelhändler und Logistikpartner, die mehr Kontrolle und Zusammenarbeit wünschen.
"Wenn man an grenzüberschreitenden E-Commerce denkt, wollen wir, dass NeX der erste Name ist, der einem in den Sinn kommt", sagt Justus Klüver-Schlotfeldt. "Wir bauen nicht nur ein Netzwerk auf, wir gestalten die Zukunft der globalen E-Commerce-Logistik.
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