Amazon India stoppt vorübergehend den Versand nicht lebensnotwendiger Artikel nach Indien

Im Einklang mit früheren Berichten kündigte Amazon Indien an, dass es vorübergehend keine Bestellungen für Produkte mit niedriger Priorität mehr annimmt. Dies geschieht, um dringenden Produkten wie Haushaltswaren, Gesundheits- und Produktsicherheitsartikeln Vorrang zu geben. Amazon tut dies, um seine Dienstleistungen angesichts der aktuellen COVID-19-Krise fortzusetzen, berichtet Tamebay.

Zuvor hatte der Online-Marktplatz diese Maßnahmen für Italien und Frankreich ergriffen. Es ist wahrscheinlich, dass das Unternehmen ähnliche Maßnahmen in anderen Ländern ergreifen wird, wenn die Situation schwieriger wird. Schon jetzt scheint es, dass Amazon die angebotenen Dienstleistungen rund um den Globus schnell einschränkt. Höchstwahrscheinlich wird Amazon die Service-Levels in Indien aktualisieren, sobald sich die Situation wieder normalisiert hat und das Unternehmen unter normalen Bedingungen arbeitet.

Wesentliche Kategorien

Wie in vielen anderen Ländern stellt Amazon Indien den Verkauf und die Nachlieferung von Waren ein, die Einzelhändler und Marken in Indien vorrätig haben, sofern diese nicht einer der folgenden sechs Kategorien zugeordnet sind:

• Baby-Produkte
• Gesundheit & Haushalt
• Schönheitspflege und Körperpflege (einschließlich Körperpflegegeräte)
• Lebensmittelgeschäft
• Industrie und Wissenschaft
• Zubehör für Haustiere

In Frankreich und Italien wird die Lieferung nicht lebensnotwendiger Waren derzeit gänzlich ausgesetzt. Gleichzeitig bietet Amazon den Verbrauchern die Möglichkeit, Bestellungen mit Artikeln der Kategorie „Geringere Priorität“ zu stornieren. Wenn sie von dieser Option Gebrauch machen, erhalten die Verbraucher eine Rückerstattung. Das bedeutet, dass alle verkauften, aber noch nicht ausgelieferten Artikel, die nicht zu einer der „unverzichtbaren“ Produktkategorien gehören, storniert werden können.

COVID-19, Folgen

Zum jetzigen Zeitpunkt räumt Amazon ein, dass es harte Entscheidungen trifft, die sich auf das Geschäft der Verkäufer auswirken können. Es ist unklar, wie lange die Beschränkungen in Kraft bleiben werden. Dies hängt von der Entwicklung des laufenden COVID-19-Ausbruchs ab. Verkäufer können mit weiteren Einschränkungen rechnen, wenn sich die aktuellen Bedingungen des Ausbruchs verschlechtern.