CEO Primark: Es gibt keine dauerhafte Verlagerung zum E-Commerce

Paul Marchant, CEO des irischen Fast-Fashion-Einzelhändlers Primark, widerspricht der Behauptung, der COVID-19-Ausbruch habe die Kunden dazu gebracht, dauerhaft online einzukaufen. Paul Marchant sagt, dass Leute, die behaupten, es gäbe eine unvermeidliche und dauerhafte Verlagerung zum elektronischen Handel, "falsch und naiv" sind.

"Jeder, der denkt, dass der persönliche Einkauf vorbei oder überholt ist, wäre naiv", sagt Paul Marchant, CEO von Primark, in einem Artikel der Times. "Alles, was wir mit Sicherheit über den Anstieg der Online-Einkäufe während der Schließung sagen können, ist, dass die Geschäfte geschlossen waren", fügt Paul hinzu.

Der Zustand einer Stadt beeinflusst die Menschen

Primark hat eine Studie durchgeführt, die besagt, dass die Käufer Bürgerstolz zeigen und sich um die Städte kümmern, in denen sie leben. "Auf die Frage, woher die Menschen ihre Identität beziehen, lautete die häufigste Antwort: aus ihrem Dorf, ihrer Stadt oder ihrem Ort. Der Zustand einer Stadt wirkt sich darauf aus, wie die Menschen sich selbst sehen.

Paul fährt fort, wie sich eine schrumpfende Stadt auf den Bürgerstolz und damit auf das Selbstwertgefühl der Menschen auswirkt. "Wie wird dieser Niedergang gemessen? An der Zahl der zugemauerten Geschäfte. Für eine große Gruppe von Menschen spielen die Geschäfte eine wichtige Rolle in ihrem Leben. Einkaufen ist ein soziales Ereignis, eine physische Erfahrung.

Unterstützung physischer Geschäfte

Paul ist der Meinung, dass die Förderung von Geschäften ganz oben auf der Agenda für die Anhebung des Niveaus stehen sollte. "Jede Regierung, die die Stadtzentren wiederbeleben will, sollte jedes Mal, wenn ein Geschäft schließt, die Alarmglocke in Whitehall läuten lassen. Einer seiner Vorschläge zur Rettung des stationären Einzelhandels ist die Einführung einer "Null-Mehrwertsteuer"-Periode nach der Einführung des Impfstoffs, um die Einkaufsstraßen wieder anzukurbeln.

Im Oktober letzten Jahres verzeichnete das Vereinigte Königreich im dritten Quartal ein Rekordwachstum der Einzelhandelsumsätze. Die Einzelhandelsumsätze stiegen im September um 1,5 % und lagen um 4,7 % höher als ein Jahr zuvor. Die Einzelhandelsumsätze im Vereinigten Königreich übertrafen die Erwartungen und lagen über allen Prognosen in einer Reuters-Umfrage unter Wirtschaftswissenschaftlern.

Viel online einkaufen

Dennoch zeigen die Daten des britischen Amtes für nationale Statistiken deutlich, dass die Verbraucher weiterhin stark online einkaufen. Im Januar und Februar 2020 machte der E-Commerce-Umsatz etwa 20 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus, doch im Mai stieg er auf 32,8 %. Im Oktober lag er immer noch bei 28,1 %.