Fast die Hälfte des Verbraucherbudgets für technische und langlebige Güter wird im Jahr 2020 auf das Smartphone entfallen. In einer Studie der GfK wird festgestellt, dass dies einem Gesamtumsatz von 444 Milliarden Euro entspricht.
Die Nachfrage nach Smartphones dürfte 2020 stabil bleiben, nachdem sie 2019 einen leichten Rückgang von zwei Prozent bei den Stückzahlen verzeichnet hatte. Weltweit werden schätzungsweise 1,37 Milliarden Smartphones verkauft werden. Je nach den Auswirkungen des Coronavirus auf die globalen Lieferketten und die Produktionskapazitäten könnte die Nachfrage jedoch deutlich geringer ausfallen.
Premium und Leistung sind zum Standard für den Verbraucher geworden, sagt Pavlin Lazarov, GfK-Experte für Telekommunikation. "Die Verbraucher mit bahnbrechenden Innovationen zu beeindrucken, war in den letzten Jahren eine Herausforderung. Das gilt besonders für den Markt der Smartphones. Die Interaktion mit dem wohl persönlichsten Gerät ist auf ein so hohes Niveau gestiegen und damit auch die Erwartung an dessen Hardware und Leistung." Trotz dieses bereits hohen Niveaus warten die Verbraucher weiterhin auf neue Modelle, die auf den Markt kommen. Dies schließt die Studie aus der Tatsache, dass vier von fünf Smartphones, die 2019 verkauft werden, in Q4-2019 auf den Markt kommen. "Den Verbraucher mit dem richtigen Preis-Leistungs-Verhältnis zu begeistern, kann eine erfolgreiche Strategie sein", fügt Lazarov hinzu.
Für die Verbraucher ist die interne Speicherkapazität das wichtigste Merkmal bei der Wahl eines Smartphones, trotz Cloud-Speicherdiensten. 37 % aller im Jahr 2019 verkauften Smartphones haben eine Speicherkapazität von 128 GB oder mehr. Aus diesem Grund folgen derzeit viele Smartphone-Marken dem Mantra "je mehr, desto besser". Ein weiteres wichtiges Merkmal für die Verbraucher ist die Akkulaufzeit. So hatten 38 % aller verkauften Smartphones im Jahr 2019 eine Akkukapazität von mindestens 4.000 mAh. Auch die Leistungsgeschwindigkeit ist wichtig. In Kombination sollten diese Merkmale zu einem reichhaltigen Erlebnis führen, das die Verbraucher erwarten und schätzen.
Demnächst werden Smartphones auf den Markt kommen, die die wichtigsten technologischen Entwicklungen in Bezug auf Leistung und Erfahrung nutzen können: 5G. Mehr als zehn Marken bieten bereits 5G-Smartphones in ihrem Sortiment an. In Südkorea waren 33 % aller in Q4-2010 verkauften Smartphones 5G-fähig. Zum Vergleich: In Großbritannien und Australien lag dieser Anteil bei nur 2 %. China, der größte Smartphone-Markt der Welt, holt auf. 8 % aller verkauften Geräte verfügen über die 5G-Funktion.
Die Verbraucher suchen ständig nach Möglichkeiten, ihr Wohlbefinden zu verbessern. Dies führt zu einem Anstieg bei tragbaren Geräten (+28 % im Jahr 2019). Der wertmäßige Anstieg ist noch größer (+40 %). Die treibende Kraft ist hier die hohe Nachfrage nach Smartwatches und Sportcomputern für das Handgelenk. Da sich die Verbraucher auf ihre Gesundheit konzentrieren, gewinnen Funktionen wie die Blutdruck- und Blutsauerstoffmessung an Zugkraft. Weitere wichtige Funktionen sind die Verfügbarkeit von Musik. Die jüngste Entwicklung in diesem Bereich sind die kabellosen Ohrhörer, die 2019 ein dreistelliges Wachstum verzeichnen.
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