eBay beginnt mit dem Verkauf von Online-Lebensmitteln in Australien

eBay und die 100 Jahre alte australische Supermarktkette Coles erweitern ihre Partnerschaft, um das erste vollwertige Online-Lebensmittelgeschäft zu starten, berichtet Tamebay. Die Marktplatz-Plattform hofft, mehr Online-Käufer aus Melbourne, Brisbane und Sydney für den Einkauf bei eBay zu gewinnen.

eBay-Nutzer aus Australien können jetzt (nicht) verderbliche Produkte des täglichen Bedarfs wie frische Lebensmittel, Körperpflege- oder Haushaltsartikel kaufen. Käufer, die mehr als 49 Dollar ausgeben und sich für das "eBay Plus"-Mitgliedschaftsprogramm angemeldet haben, erhalten eine kostenlose Lieferung. Außerdem erhalten sie für jede Bestellung die doppelte Anzahl von Flybuys-Punkten.

Neben dem eBay-Angebot an einzigartigen und neuen Artikeln aus allen anderen Kategorien bietet die Partnerschaft auch Zugang zu den Produkten von Coles. Coles' folgt damit 40.000 anderen australischen Einzelhändlern, die eBay nutzen, wie Target, The Good Guys und Myer.

Online-Einkauf von Lebensmitteln

Nur 3 % der australischen Verbraucher kaufen derzeit ihre Lebensmittel online ein. Coles und eBay betreten also Neuland im australischen Online-Lebensmittelgeschäft. Sie kommen vielleicht gerade noch rechtzeitig, bevor Amazon die Vorherrschaft auf diesem Markt erlangt. Coles wird eine unbeaufsichtigte Lieferoption anbieten, damit die Kunden ihre Bestellungen auch dann erhalten können, wenn sie nicht zu Hause sind. Weitere Lieferoptionen werden im Laufe des kommenden Jahres eingeführt. Alister Jorden, Chief Executive von Cole's, sagt: "Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unseren Kunden das Leben zu erleichtern. "Durch die Partnerschaft mit eBay bieten wir unseren Kunden eine weitere bequeme Möglichkeit, auf unsere Produkte zuzugreifen und sie sich direkt nach Hause liefern zu lassen."

Als Coles vor zwei Wochen seinen Online-Shop eröffnete, zeigten die Rückmeldungen, dass die Kunden gebrochene Versprechen nicht akzeptieren. Für jedes einzelne Produkt, das bestellt wird, kann eine negative Bewertung abgegeben werden. Das Feedback ist daher nicht dasselbe wie bei anderen Verkäufern und könnte als unfair angesehen werden, da ein Käufer 18 negative Reaktionen für eine einzige Transaktion hinterlassen könnte.

Es ist keine Überraschung, dass eBay den Online-Lebensmittelmarkt in Australien eröffnen will. Amazon ist vor etwa einem Jahr in Australien gelandet, und um konkurrenzfähig zu sein, muss es sich weiterentwickeln, anstatt ein allgemeiner Marktplatz zu sein.