Europa hat sich zu einem Kontinent der Online-Einkäufer entwickelt

Im letzten Monat hat der Online-Einkauf alle anderen Formen von Ausgaben überholt. Mehr als die Hälfte der europäischen Verbraucher (57 %) geben an, dass sie mehr denn je online einkaufen, wie eine von Mastercard durchgeführte Studie zeigt.

Gelegenheit, Online-Kenntnisse zu erwerben

Menschen in ganz Europa haben die zusätzliche Zeit zu Hause genutzt, um neue Online-Fähigkeiten zu erlernen. Rund 37 % haben begonnen, Online-Banking zu nutzen. Mehr als ein Viertel (28 %) lernt, seine Gesundheit selbst in die Hand zu nehmen und Medikamente online zu bestellen. Darüber hinaus lernen 31 % mithilfe von Online-Tutorials kochen.

Online-Einkaufsgewohnheiten spiegeln das Verhalten im wirklichen Leben wider

Der Online-Einkauf von lebenswichtigen Dingen hat mit 36 % zugenommen. Zu den beliebtesten Trends gehören der Kauf von Büchern (32 %), Haarschneidemaschinen (19 %) und Fitnessgeräten (13 %). Die Online-Einkaufsgewohnheiten scheinen auch das Verhalten im wirklichen Leben zu spiegeln. 81 % der typischen Schnäppchenjäger verbringen Stunden damit, verschiedene Websites zu durchsuchen, um die besten Angebote zu finden. 66 % bekennende Schaufensterbummler erstellen regelmäßig Wunschlisten, kaufen die Produkte aber nicht immer. 51 % der neuen Online-Käufer geben an, dass sie ihren realen Gegenstücken treu bleiben.

Sicherheit im Internet

Fast alle Online-Käufer (87 %) gehen sorgfältig vor, wenn es darum geht, was und wo sie online einkaufen. 65 % geben an, dass sie befürchten, Opfer von Online-Betrug oder „Scamming“ zu werden. Um die Zahlungssicherheit im Internet zu gewährleisten, halten sich 81 % der Europäer eher an bekannte Händler. 80 % der europäischen Käufer überprüfen die Website oder Kundenbewertungen, und 31 % kontaktieren neue oder unbekannte Verkäufer vor dem Kauf.

"Wir alle stellen uns auf eine neue Lebensweise ein und kaufen verständlicherweise vermehrt online ein, aber nicht nur für das Nötigste, sondern auch für virtuelle Erlebnisse, von Filmen bis hin zu Fitness. Harte Zeiten können das Beste in uns zum Vorschein bringen, und wir können uns damit trösten, dass die Zahl der Online-Spenden zunimmt und viele Menschen neue Wege finden, ihren Alltag online zu bewältigen. Mehr denn je brauchen die Menschen Zugang zur digitalen Wirtschaft, und wir alle bei Mastercard arbeiten ständig daran, das Online-Einkaufserlebnis für alle einfacher, nahtloser und sicherer zu machen, ganz gleich, ob es sich um Einkäufe für das Nötigste oder um Erlebnisse handelt", so Mark Barnett, Präsident Europa bei Mastercard.