Die Schweiz ist die neue Nummer eins im B2C-E-Commerce-Index der Konferenz der Vereinten Nationen für Handel und Entwicklung (UNCTAD). Sie übertrifft damit die Niederlande, die in den beiden vorherigen Ausgaben den ersten Platz belegten. Die UNCTAD bewertet 152 Länder nach ihrer Bereitschaft, sich im Online-Handel zu engagieren.
Der jüngste Index zeigt, dass Europa laut UNCTAD bei weitem die am besten auf den elektronischen Handel vorbereitete Region ist. Abgesehen von Singapur (Platz 4) und Hongkong (Platz 10) sind alle Länder in den Top Ten aus Europa. Allerdings gibt es große Unterschiede zu den Ländern mit dem niedrigsten Bereitschaftsgrad. Dies muss angegangen werden, indem die Schwächen in diesen Ländern beseitigt werden. Nur so können mehr Menschen von den Vorteilen der digitalen Transformation profitieren.
Zum ersten Mal führt die Schweiz den UNCTAD B2C E-Commerce Index an. Knapp vor den Niederlanden. Im Jahr 2019 nutzten 97% der Schweizer Bevölkerung das Internet.
Diese Länder werden auf der Grundlage verschiedener Faktoren eingestuft. Zu diesen Faktoren gehören der Zugang zu sicheren Internetservern, die Zuverlässigkeit der Postdienste und der Infrastruktur sowie der Anteil der Bevölkerung, der das Internet nutzt und ein Konto bei einem Finanzinstitut oder einem Anbieter von mobilen Gelddienstleistungen hat.
Die zehn Entwicklungsländer mit den höchsten Punktzahlen kommen alle aus Asien. Sie werden nicht nur als Länder mit hohem oder mittlerem Einkommen eingestuft, sondern auch als Länder mit niedrigem Einkommen. Auf der anderen Seite belegen die am wenigsten entwickelten Länder 18 der 20 letzten Plätze. Die beiden größten B2C-E-Commerce-Märkte der Welt sind China und die Vereinigten Staaten. Sie rangieren auf Platz 55 bzw. 12 des Indexes. Obwohl beide Länder in mehreren absoluten Maßstäben führend sind, liegen sie im relativen Vergleich zurück.
"Die Kluft im elektronischen Handel ist nach wie vor groß", sagte Shamika N. Sirimanne, Direktorin der UNCTAD-Abteilung, die den jährlichen Index erstellt. "Selbst unter den G20-Ländern reicht das Ausmaß, in dem die Menschen online einkaufen, von 3 % in Indien bis zu 87 % im Vereinigten Königreich." Außerdem kaufen in Kanada, den Vereinigten Staaten und zehn europäischen Ländern mehr als 70 % der erwachsenen Bevölkerung online ein. In den meisten Ländern mit niedrigem und mittlerem Einkommen liegt dieser Anteil jedoch deutlich unter 10 %.
"Die COVID-19-Pandemie hat es noch dringlicher gemacht, dafür zu sorgen, dass die Länder, die hinterherhinken, in der Lage sind, ihren Rückstand aufzuholen und ihre Bereitschaft zum elektronischen Handel zu stärken", sagte Sirimanne. Der Index unterstreicht auch, dass die Regierungen mehr tun müssen, um sicherzustellen, dass mehr Menschen die Möglichkeiten des elektronischen Handels nutzen können. "Andernfalls verpassen ihre Unternehmen und Menschen die Chancen, die die digitale Wirtschaft bietet, und sie sind weniger gut auf die verschiedenen Herausforderungen vorbereitet."
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