Im vergangenen Jahr stiegen die Ausgaben für digitales Marketing in den Vereinigten Staaten und Großbritannien um 44 % und erreichten damit einen Gesamtwert von 52 Milliarden Dollar. Eine Studie schätzt, dass sich die weltweiten Ausgaben für diese Art der Werbung auf fast 100 Milliarden Dollar belaufen. Es ist ein deutlicher Anstieg der Nutzung des digitalen Marketings zu beobachten, da sich die Attraktivität darauf konzentriert, dass Marken ihre Verbraucher über soziale Medien, SEO oder sprachgesteuerte Assistenten direkt ansprechen können. Angesichts der zunehmenden Beschwerden über Betrug in der Online-Werbung ist es nicht verwunderlich, dass die Unternehmen nach internen Lösungen suchen.
Laut Damian Ryan, Partner bei der britischen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Moore Stephens, die die Umfrage durchgeführt hat, "versuchen die Vermarkter, sich intern zu verstärken und werden mehr für digitales Marketing ausgeben, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Unsere Untersuchung zeigt, dass dieses Budget aus den Medienausgaben stammt und einen durchschlagenden Einfluss auf den Wert medienorientierter Agenturen haben wird". Die gemeinsam mit dem Werbe- und Medienberatungsunternehmen WARC durchgeführte Umfrage von Moore Stephens umfasste 800 Unternehmen in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Europa.
Die Studie ergab, dass Marken in Großbritannien und Nordamerika 23 Prozent ihrer Budgets für digitales Marketing ausgaben, gegenüber 16 Prozent im Vorjahr. Und 63 Prozent der amerikanischen Technologiebudgets wurden intern ausgegeben, verglichen mit 44 Prozent im letzten Jahr. Strenge europäische Datenschutzbestimmungen, die im Mai in Kraft getreten sind, sowie Bedenken über die Datenpraktiken des Suchmaschinengiganten Google und des sozialen Netzwerks Facebook - die beiden größten Online-Werbeplattformen - haben dazu geführt, dass mehrere Akteure in der Werbebranche fusionieren oder sich zurückziehen. Das Aufkommen von Plattformunternehmen, die Vermarktern alles aus einer Hand bieten, ist ein weiterer Trend, den es zu beobachten gilt, sagte Ryan gegenüber Reuters und verwies auf die Übernahme des E-Commerce-Unternehmens Magento durch Adobe Systems im Mai für 1,7 Milliarden Dollar.
Ryan kommt zu dem Schluss, dass "Marken es grundsätzlich nicht mögen, wenn man Agenturen Daten anvertraut. Der eindeutige Trend zeigt, dass die Marken die Kontrolle über die Marketingtechnologie übernehmen wollen. Im Gegensatz dazu können wir sehen, dass Marken am oberen Ende, wo sie mehr ausgeben, immer noch mit Agenturen zusammenarbeiten."
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