Lidl ha empezado recientemente a vender sus productos de alimentación por Internet en España. Por ahora, la entrega de alimentos frescos sólo está disponible en Madrid. Para hacer llegar los productos a los hogares de los clientes, Lidl se ha asociado con la plataforma de alimentación online Lola Market.
Esta colaboración hizo posible que el supermercado lanzara oficialmente su venta online de alimentos y productos frescos en España. Los precios de los productos son los mismos en tienda y online. Por el momento, el servicio sólo cubre las tiendas del centro de Madrid. Sin embargo, pronto se ampliará a los supermercados del resto de la capital.
Lidl está probando actualmente el servicio en Madrid. Cuando tenga éxito, la venta online de comestibles se extenderá al resto de ciudades españolas en las que opera Lola Market. Esta plataforma de alimentación online trabaja con otras cadenas de supermercados para la entrega de comestibles. A diferencia de la mayoría de estas cadenas, Lidl venderá sus productos online al mismo precio que en tienda.
Cuando los clientes de Lidl compran alimentos por Internet, pueden elegir recibir su pedido en casa el mismo día, en el plazo de una hora o elegir otro horario. Todos los pedidos tienen unos gastos de envío fijos (4,90 euros). Esto significa que no importa cuántos artículos pida un cliente ni cuál sea el volumen de la compra.
Carlos González-Vilardell, Director de Comunicación y Digital de Lidl, afirma que la colaboración permite a la alemana supermercado para conocer mejor la venta de alimentos por Internet. También permitirá al gigante de los supermercados conocer mejor las necesidades de sus compradores. Según él, Lola Market ha conseguido destacar entre otras plataformas españolas de venta online como el marketplace que ofrece la mejor experiencia de compra a sus clientes.
