El 57% de las tiendas en línea del Reino Unido raspan datos

Debido al rápido crecimiento del comercio electrónico en el Reino Unido, muchas empresas de este sector han visto aumentar sus necesidades de datos. En la actualidad, el 57% de las empresas minoristas y de comercio electrónico extraen datos externos de la web pública. Los datos externos pueden ayudarles a comercializar y aplicar estrategias de precios eficaces.

El comercio electrónico y el sector minorista en el Reino Unido han crecido a un ritmo sin precedentes. Las ventas minoristas en línea alcanzaron en 2020 su nivel más alto en 13 años, con un aumento interanual del 36%. Esta fue la tasa más alta observada desde 2007. Este crecimiento continuará hasta 2021.

Buscar fuentes externas de datos de mercado

Con este crecimiento exponencial del sector del comercio electrónico, las tiendas online buscan formas de adelantarse a la competencia. Los datos externos pueden ser útiles para predecir las tendencias del mercado. Prever la demanda de los clientes resulta más fácil cuando se pueden utilizar datos históricos. Aplicar estrategias de precios eficaces resulta más fácil cuando se basan en datos sobre las tendencias del mercado, las acciones de la competencia y la demanda de los consumidores. Las empresas de comercio electrónico del Reino Unido recurren cada vez más a fuentes externas de datos de mercado.

El sector del comercio electrónico también ha duplicado sus necesidades de datos en los últimos doce meses. Las empresas quieren obtener más información sobre nuevas estrategias de precios, información sobre envíos, niveles de existencias, opiniones de los clientes y opiniones de los clientes.

Un crecimiento explosivo del comercio electrónico

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años. Cualquier dato que quede en sitios web de acceso público se convierte en juego limpio para las empresas que buscan conocer los movimientos del mercado, el sentimiento de los consumidores, etc. Por lo tanto, las empresas conocedoras de los datos aprovechan la oportunidad para mejorar su rentabilidad.

Mayor necesidad de datos para tomar mejores decisiones

Hasta el 51% de los encuestados utiliza fuentes de datos internas tradicionales, como CRM, TPV y sistemas de cadena de suministro. Menos de la mitad (38%) utiliza datos de terceros, estudios de mercado y agregadores de bases de datos. Además, una pequeña mayoría del 57% utiliza actualmente datos públicos externos.

Las empresas de comercio electrónico tienen previsto aumentar sus presupuestos de recopilación de datos (52%) o mantener los mismos presupuestos (45%) para los próximos doce meses. Esto demuestra que estas empresas son conscientes de la creciente necesidad de datos para tomar mejores decisiones empresariales.

Los procesos automatizados son un reto

Hasta un 47% sigue considerando la recogida y limpieza manual de datos. Los procesos automatizados son más rentables, pero parece que a las empresas les cuesta implantarlos. Existen importantes oportunidades para quienes puedan implantar procesos automatizados de gestión de datos.