Comercio electrónico Reino Unido: +6,7% en 2019

El crecimiento de las ventas minoristas en línea en el Reino Unido se disparó al +9,4% interanual en diciembre de 2019. Esto lleva el año pasado a un cierre positivo con un período comercial navideño sorprendentemente fuerte, según el último Índice IMRG Capgemini Online Retail.

Este índice sigue la evolución de las ventas en línea de más de 200 minoristas en el Reino Unido. Los minoristas exclusivamente en línea obtuvieron resultados significativamente mejores que sus homólogos multicanal, con un crecimiento de las ventas del +10 % frente al +5,9 %. El comercio minorista en línea desafió las previsiones de escasa afluencia durante las fiestas, y el cuarto trimestre registró una tasa de crecimiento del +11,3%. Este porcentaje se vio impulsado en gran medida por el máximo rendimiento de noviembre y el periodo de ventas del Black Friday. El periodo de diciembre registró una fuerte caída con respecto a noviembre (-20% intermensual). Este fue el mayor descenso en diciembre desde que el Black Friday acaparó por primera vez la atención generalizada en el Reino Unido en 2013.

A pesar de este buen último trimestre, el repunte final no fue suficiente para salvar al comercio minorista en línea del Reino Unido del rendimiento anual más bajo registrado. Esto se debe en gran medida al bajo rendimiento de la primera mitad de 2019, con una tasa de crecimiento de solo el 6,7%.

Echando un vistazo a los resultados

En cuanto a las ventas de productos en el Reino Unido, el desglose de los resultados de diciembre muestra algunos resultados más positivos en varias categorías. Salud y Belleza aumentaron un enorme +45,1%, mientras que la ropa subió un +9,5%. La electrónica vio sus ventas aumentar a +11,9%, marcando su primer crecimiento positivo desde noviembre de 2018. Así, mientras que algunas categorías de productos tuvieron un final de año fuerte, Capgemini también notó una disminución general del Valor Medio de la Cesta del 22,5% en comparación con 2018.

Andy Mulcahy, Strategy and Insight Director de IMRG, comenta: "Si el comercio online en 2018 se caracterizó por un fuerte crecimiento en la primera mitad y débil en la segunda, 2019 es el año en el que el Black Friday muy posiblemente tapó las grietas del comercio minorista. La demanda fue baja a principios de año, especialmente durante el verano, y el crecimiento del año fue de solo un +4,9% hasta octubre. Un diciembre sólido, aunque frente a un débil crecimiento interanual en 2018, tras un noviembre explosivo, han hecho que el resultado para todo el año parezca mucho mejor, del +6,7%; inferior a nuestra previsión del +9%, pero ni de lejos tan malo como parecía hace unos meses.

Entonces, ¿en qué situación se encuentra el comercio minorista de cara a 2020? El último trimestre ha sido mucho más positivo para el crecimiento de las ventas online de lo que parecía desde hace mucho tiempo, además hemos tenido las elecciones y el Brexit debería, finalmente, convertirse en algo. También hay una gran cantidad de eventos deportivos en 2020 que podrían estimular el gasto minorista. Entonces, ¿hemos dado un giro de 180 grados, o es que los problemas fundamentales que afectan al comercio minorista aún no se han resuelto de manera significativa? El tiempo lo dirá".