
En Bélgica, las tiendas online generaron una facturación total de 8.200 millones de euros en 2019. Esto supone un aumento del 17% en comparación con 2018. Cabe destacar que más del 25% de todas las ventas generadas proceden de consumidores transfronterizos.
Esto se debe, en parte, al creciente número de tiendas de comercio electrónico belgas. Además, el número de transacciones en línea realizadas por los belgas también está creciendo con fuerza. Las últimas cifras del Barómetro anual del comercio electrónico de SafeShops muestran que el número de vendedores en línea aumentó un 20 %. En la actualidad, hay un total de 29 231 vendedores activos. A pesar de ello, al igual que en muchos países, es solo una pequeña parte de los vendedores la que acapara la mayor parte de las ventas del comercio electrónico belga. Menos de 1 000 tiendas generan el 87 % de los ingresos totales del comercio electrónico belga. El aumento del número de transacciones eleva el total en 2019 a 85 millones.
Las ventas transfronterizas generan más de 2.000 millones de euros de ingresos. Añadiendo opciones lingüísticas a sus tiendas y especificando surtidos para los consumidores transfronterizos, las tiendas belgas pueden aumentar sus ingresos. La mayoría de las ventas transfronterizas se generan en Francia, seguida de los Países Bajos, el Reino Unido, Alemania y Estados Unidos. Por término medio, los británicos son los que más gastan por compra (136 euros). Los neerlandeses se sitúan a la cola, con un importe medio por pedido de 81 euros.
En Bélgica, el método de pago preferido es Bancontact. En 2019, le siguen las tarjetas de crédito. Especialmente las compras más grandes se pagan con tarjeta de crédito.
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