Coolblue se expande a Alemania

Coolblue, fundada en 1999 en los Países Bajos, ha anunciado que ha vendido su primer producto a un cliente en Alemania. Este ha sido el inicio oficial de la expansión de Coolblue a Alemania. El minorista omnicanal neerlandés ha dado los primeros pasos de su expansión. En el área de Düsseldorf, el minorista comienza con su propia red de entrega, servicio de instalación, mensajeros en bicicleta y tiendas físicas. El siguiente paso es una mayor expansión por toda Alemania.

Sitio web en alemán

Los clientes de la zona de Düsseldorf pueden utilizar la página web y la aplicación alemanas de Coolblue para pedir electrodomésticos, como lavadoras, frigoríficos y congeladores. Además, los pedidos se entregarán al día siguiente por personal de Coolblue desde el almacén de Tilburg, en los Países Bajos. Asimismo, Coolblue ha revelado que, tras los electrodomésticos, la empresa de comercio electrónico probablemente venderá e instalará televisores a continuación. Coolblue también ha explicado que los clientes alemanes pueden comunicarse con el minorista en su propio idioma.

Pieter Zwart, Consejero Delegado de Coolblue, ha declarado lo siguiente: "Nuestro paso por la frontera alemana es un hito para los 5.000 empleados. Recientemente, hemos trabajado muy duro para ampliar nuestra infraestructura a Alemania. Eso significa no solo contratar y formar a empleados que hablen alemán, sino también, por ejemplo, establecer viajes de productos orientados al cliente y diseñar nuestra caja azul, la bolsa, el autobús y la bicicleta."

Éxito en los Países Bajos y Bélgica

Coolblue tiene mucho éxito en los Países Bajos y Bélgica. Esta empresa minorista omnicanal lanzó su tienda online en Bélgica en 2007. Sin embargo, puede que le resulte más difícil alcanzar el éxito en Alemania. Actualmente, el mercado alemán está dominado por fuertes competidores, como MediaMarkt, Amazon, Saturn, Notebooksbiliger, Alternate y Cyberport.

Ampliar la infraestructura

Durante este año, Coolblue sigue ampliando su propia infraestructura añadiendo más servicios y grupos de productos a la web y la app en alemán, desplegando su propia red de bicicletas y abriendo una tienda física en el área de Düsseldorf.