Crecimiento de dos dígitos de las ventas mundiales de comercio electrónico B2C en 2015

Las ventas mundiales de productos y servicios de comercio electrónico B2C siguieron creciendo significativamente en 2015. En comparación con el año anterior, aumentaron un 19,9%, lo que se tradujo en una facturación en línea de 2,3 billones de dólares. Como región, Asia-Pacífico representó la mayor parte de esta cantidad, con sus ventas de comercio electrónico B2C superando la marca del billón de dólares. Por países, China siguió poseyendo el mayor mercado de comercio electrónico B2C, con un total de ventas en línea de 766.500 millones de dólares.

Para 2016, se prevé una tasa de crecimiento del 17,5%, lo que se traduciría en un volumen de negocio mundial del comercio electrónico B2C de unos 2,7 billones de dólares. Para situar esta enorme cifra en la perspectiva adecuada, equivale aproximadamente al Producto Interior Bruto de un país como Francia o el Reino Unido.

Todas estas cifras proceden del nuevo Global B2C E-commerce Report 2016, creado por la Ecommerce Foundation, en colaboración con Ecommerce Europe, la asociación europea de comercio electrónico. Además, el informe cuenta con la colaboración de Asendia, Ingenico, Webhelp y MarketShare.

Asia-Pacífico aumenta su ventaja
Al igual que en 2014, Asia-Pacífico fue la mayor región de comercio electrónico B2C del mundo. Con una tasa de crecimiento del volumen de negocio en línea del 28%, en realidad aumentó la diferencia con sus dos principales competidores, Norteamérica (+13%) y Europa (+13%). Con este crecimiento, la facturación del comercio electrónico B2C de Asia-Pacífico ascendió a 1,057 billones de dólares en 2015, casi tanto como las ventas online de Norteamérica (644 billones) y Europa (505 billones) juntas. A estas tres regiones les siguieron América Latina y Oriente Medio y Norte de África (MENA), que mantuvieron su fuerte crecimiento. Respectivamente, sus volúmenes de negocio en línea alcanzaron los 33.000 millones de dólares (+28%) y los 26.000 millones de dólares (+19%).

Crecimiento más rápido en India
El primer puesto de Asia-Pacífico se debe principalmente a la presencia de China, que posee el mayor mercado de comercio electrónico B2C del mundo. En 2015, los consumidores chinos gastaron 766.500 millones de dólares online en productos y servicios, lo que equivale a casi tres cuartas partes de las ventas online de la región. Aun así, el top 10 de países en cuanto a sus mercados de comercio electrónico incluye otros tres países de Asia. Además de Japón (114.400 millones de dólares) y Corea del Sur (64.800 millones), que llevan muchos años en esta lista, India (25.500 millones) también se ha convertido en un actor clave en este sentido. El año pasado, el comercio electrónico indio creció un asombroso 129,5% y se espera que esta tendencia continúe, ya que se prevé una tasa de crecimiento del 75,8% para 2016. En consecuencia, se espera que la India adquiera cada vez más importancia en el mundo del comercio electrónico y que, sin duda, escale unos cuantos puestos en los próximos años.

Baja penetración de Internet
"Lo que es interesante observar aquí es el hecho de que, aunque Asia-Pacífico está superando a otras regiones clave, su índice de penetración de Internet es significativamente más bajo", afirma Richard van Welie, redactor jefe de la Ecommerce Foundation. "Mientras que en Norteamérica y Europa alrededor del 75% de la población está conectada a Internet, en Asia-Pacífico sólo lo está el 39%. Este porcentaje es incluso inferior a la media mundial del 45%. Curiosamente, China (51%) e India (27%), cuyos volúmenes de negocio de comercio electrónico están creciendo muy rápidamente, también tienen índices de penetración de Internet bastante bajos. Imagínense cuánto crecerán sus ventas en línea cuando más gente acceda allí a Internet".

Se pueden obtener gratuitamente más datos y cifras del comercio electrónico mundial descargando el Informe mundial sobre comercio electrónico B2C 2016 y la infografía gratuita de www.ecommercewiki.org