eBay inicia la venta al por menor de comestibles en línea en Australia

eBay y la centenaria cadena de supermercados Coles de Australia amplían su colaboración para lanzar el primer negocio completo de comestibles en línea, informa Tamebay. La plataforma de mercado espera atraer a más compradores en línea de Melbourne, Brisbane y Sydney para que compren en eBay.

Los usuarios de eBay de Australia ya pueden comprar productos (no) perecederos de uso cotidiano, como alimentos frescos, artículos de cuidado personal o del hogar. La entrega es gratuita para los compradores que gasten más de 49 $ y estén suscritos al programa de afiliación "eBay Plus". Además, recibirán el doble de puntos flybuys por cada pedido.

Además de la oferta de eBay de artículos únicos y nuevos de todas las demás categorías, la asociación permite acceder a los productos de Coles. Coles' sigue así a otros 40.000 minoristas australianos que utilizan eBay, como Target, The Good Guys y Myer.

Compras en línea

En la actualidad, sólo el 3% de los compradores australianos realiza sus compras de comestibles por Internet. Por tanto, Coles y eBay se están abriendo camino en el negocio de la alimentación en línea en Australia. Puede que lleguen justo a tiempo antes de que Amazon empiece a dominar este mercado. Coles ofrecerá una opción de entrega desatendida, para que sus clientes puedan recibir pedidos mientras están fuera de casa. A lo largo del próximo año se lanzarán otras opciones de entrega. Alister Jorden, Consejero Delegado de Coles, afirma: "Siempre buscamos formas de facilitar la vida a nuestros clientes. "Al asociarnos con eBay, proporcionamos a nuestros clientes otra forma cómoda de acceder a nuestros productos y recibirlos directamente en su puerta".

Desde que Coles lanzó su tienda en línea hace dos semanas, sus comentarios revelan que los compradores no aceptan promesas incumplidas. Se pueden recibir opiniones negativas por cada producto que se pida. Por tanto, las opiniones no son las mismas que las de otros vendedores y podrían considerarse injustas, ya que un comprador podría dejar 18 reacciones negativas por una sola transacción.

No es ninguna sorpresa que eBay opte por lanzar el mercado de comestibles en línea en Australia. Amazon desembarcó en Australia hace aproximadamente un año y, para competir, necesita intensificar su juego en lugar de ser un mercado generalista.