El 40% de los consumidores deja de utilizar marcas que no se alinean con sus valores

Casi tres cuartas partes de los consumidores (73%) afirmanque, a menudo o a veces, se desvían de su camino para comprometerse y comprar a marcas quese alinean estrechamente con sus valores personales. Por ejemplo, ser más responsables social y medioambientalmente. Además, el 40% ha dejado de utilizar marcas que no se alinean con sus valores.

El 52% de las personas afirman pensar si la marca a la que compran productos o servicios apoya las cuestiones éticas que les preocupan. Casi la mitad (49%) cambiaría a marcas que estuvieran más alineadas con sus valores éticos. Además, el 46% afirma que las marcas deberían mejorar mucho en lo que se refiere a ser responsables con el medio ambiente. El 25% incluso afirma que las cuestiones medioambientales fueron su razón número uno para elegir un servicio o producto de una marca.

Los problemas medioambientales son la mayor preocupación

Las cuestiones medioambientales son la mayor preocupación de la mayoría de los consumidores. El 61% declara que lo que más le preocupa es el futuro del planeta. Le siguen la pobreza (49%), los derechos humanos (42%) y la igualdad y la diversidad (41%).

Dada la preocupación de la gente por el medio ambiente, el 72% afirma reciclar todo lo que puede. Además, el 70% afirma que se esfuerza al máximo por reducir el desperdicio de alimentos. Más de la mitad (57%) vende, reutiliza o dona la ropa que no quiere. Por último, el 33% compra artículos de comercio justo o de origen ético.

Las razones éticas influyen mucho en las decisiones de marca y de compra, y el 87% cree que las marcas deberían ser responsables de sus acciones ante los consumidores. Más de la mitad está firmemente convencida de ello.

Las marcas y los fabricantes deben tomar la iniciativa

Además, el 61% afirma que las marcas y los fabricantes deben tomar la iniciativa para ser más responsables. Por su parte, el 60% de los encuestados afirma que el cambio depende de cada individuo, que debe modificar su comportamiento cotidiano para contribuir a crear un modo de vida más sostenible y responsable con el medio ambiente.