El último informe de transparencia de Temu, publicado en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA), muestra que la plataforma alcanzó una media de 115,7 millones de usuarios mensuales en la Unión Europea durante el primer semestre de 2025.
Esto representa un aumento de 12,9 millones de usuarios en comparación con el segundo semestre de 2024, o una tasa de crecimiento del 12,5%.
El crecimiento fue superior a la media en los cinco mayores mercados europeos de Temu:
| País | Usuarios mensuales (1er semestre de 2025) | Crecimiento vs H2 2024 |
| Alemania | 19,3 millones | +13.5% |
| Francia | 16,0 millones | +19.4% |
| Polonia | 13,2 millones | +12.8% |
| Italia | 12,9 millones | +13.2% |
| España | 12,6 millones | +15.6% |
En términos relativos, Rumanía registró el crecimiento más rápido, con un aumento del 20,5% hasta los 4,7 millones de usuarios. Sin embargo, varios mercados más pequeños de la UE registraron un crecimiento inferior a la media europea.
El éxito de Temu en Europa está estrechamente relacionado con los recientes cambios en su estrategia, especialmente en logística e integración de vendedores locales.
Temu ha invertido en un modelo logístico local, con el objetivo declarado de que el 80% de los pedidos europeos se envíen desde dentro de la UE. Esto reduce los plazos de entrega, mejora la gestión de las devoluciones y minimiza los retrasos relacionados con las aduanas.
Hace poco más de un año, Temu empezó a permitir la entrada de vendedores europeos en su plataforma. Esto no sólo diversifica la disponibilidad de productos, sino que también refuerza el cumplimiento de las normas de protección de los consumidores de la UE.
Como plataforma en línea muy grande (VLOP) en virtud de la Ley de Servicios Digitales, Temu está legalmente obligada a publicar informes de transparencia semestrales. Estos deben incluir:
El objetivo es proporcionar a los reguladores datos fiables para supervisar los riesgos sistémicos, las prácticas del mercado y los niveles de cumplimiento.
A pesar de su fuerte crecimiento, Temu es objeto de un escrutinio cada vez mayor por parte de los reguladores y los Estados miembros de la UE, especialmente en lo que respecta a la seguridad de los productos y la protección de los consumidores.
Las investigaciones han demostrado que los procedimientos de evaluación de riesgos de Temu eran incompletos, y que en Europa se seguían vendiendo productos inseguros o no conformes, como juguetes y pequeños aparatos electrónicos.
El Gobierno francés ha propuesto que las plataformas que incumplan reiteradamente las normas de la UE, entre ellas Temu, sean excluidas de las listas de resultados de motores de búsqueda como Google. De aplicarse, esto podría reducir significativamente la visibilidad en línea de Temu.
El incumplimiento de las normas de la DSA conlleva sanciones de hasta el 6% de la facturación global. Como VLOP, Temu se enfrenta a estrictas obligaciones en materia de evaluación de riesgos, retirada de productos ilegales, transparencia y mitigación de riesgos sistémicos.
| Oportunidades | Riesgos |
| Entregas más rápidas gracias al almacenamiento en la UE | Riesgo de multas por incumplimiento de la DSA |
| Fuerte crecimiento de usuarios en los principales mercados | Posible exclusión de Google y de los motores de búsqueda |
| Los vendedores locales mejoran la calidad de sus catálogos | Daños a la reputación por productos inseguros o falsificados |
| Los informes de transparencia como factor de confianza | Presión competitiva de los mercados conformes de la UE |
El futuro de Temu en Europa dependerá de cómo equilibre el rápido crecimiento con el cumplimiento de la normativa. Entre las áreas clave que hay que vigilar se incluyen:
El crecimiento de Temu en la UE es innegable, superando los 115 millones de usuarios mensuales en el primer semestre de 2025. Su cambio logístico y la expansión del mercado han reforzado su posición en mercados importantes como Alemania, Francia, España, Italia y Polonia.
Sin embargo, esta rápida expansión se ve ensombrecida por la creciente presión que ejerce la Ley de Servicios Digitales, con riesgos que van desde multas hasta la posible exclusión de la lista de los motores de búsqueda. Para mantener el impulso, Temu no solo debe expandirse, sino también demostrar un aparente cumplimiento de la normativa de la UE y recuperar la confianza de los consumidores en la seguridad de los productos.
Al continuar utilizando el sitio, usted acepta el uso de cookies. más información
La configuración de cookies de este sitio web está establecida en "permitir cookies" para ofrecerle la mejor experiencia de navegación posible. Si continúa utilizando este sitio web sin cambiar la configuración de cookies o hace clic en "Aceptar" a continuación, está dando su consentimiento.
