Las ventas online de Ikea aumentan un 73

Ikea, el famoso minorista de muebles, consiguió aumentar su presencia en Internet el año pasado. Sus canales en línea recibieron más de 5.000 millones de visitantes y las ventas en línea aumentaron un 73%. Aunque la mayoría de las tiendas offline han abierto, las ventas en línea representan ya el 26% de las ventas totales de Ikea.

La empresa de muebles ha compartido las estadísticas del ejercicio 2021. Esto incluye desde septiembre de 2020 hasta finales de agosto de 2021. En un comunicado de prensa, Ikea afirma que ha alcanzado unas ventas totales de 41.900 millones de euros. Esto supone un crecimiento del 5,8% en comparación con el año pasado, cuando alcanzó los 39.600 millones de euros.

Centrarse en el omnicanal

En diciembre de 2020, Ikea tomó la decisión de dejar de imprimir su famoso catálogo. "Ir más allá del catálogo nos permite centrar nuestro tiempo y recursos en hacer realidad nuestra visión omnicanal ", afirma Jon Abrahamsson Ring, CEO del Grupo Inter Ikea.

Debido al brote de COVID-19, muchas tiendas físicas tuvieron que cerrar e Ikea tuvo que centrarse en su presencia en Internet. Desde entonces, los canales en línea han recibido más de 5.000 millones de visitantes este año. Además, las ventas en línea aumentaron un 73%. Incluso ahora que la mayoría de las tiendas han reabierto, las ventas en línea representan el 26% de las ventas totales.

Abastecerse es el reto

Aunque la empresa consiguió crecer sustancialmente, también experimentó algunas dificultades el año pasado. Mantener las tiendas y almacenes abastecidos fue todo un reto. Todavía se está recuperando de una caída sustancial en la disponibilidad, y la empresa espera que esto continúe hasta bien entrado 2022.

Sin embargo, la empresa sueca sigue expandiéndose. En 2021 abrió 45 nuevos establecimientos, incluidas las primeras tiendas offline en México y Eslovenia. En septiembre de 2020, los franquiciados también lanzaron Ikea online en Filipinas. Está previsto que la primera tienda en ese país abra en noviembre. Entre 2019 y 2023, Ikea prevé entrar en 17 mercados en total y una media de 50 nuevos locales al año.