En 2020, los consumidores neerlandeses gastaron una cantidad récord de casi 2.600 millones de euros en tiendas web extranjeras dentro de la Unión Europea. Esto supone 600 millones más que en 2019, un aumento de casi el 32 %. Desde el inicio del método de medición actual en 2014, el gasto anual de los neerlandeses en tiendas web europeas nunca había aumentado tanto. Así lo informa Statistics Netherlands basándose en la investigación actual.
En 2014, los neerlandeses gastaron menos de 700 millones de euros en tiendas web europeas fuera de los Países Bajos, cifra que casi se ha cuadruplicado en siete años. En comparación con el mismo periodo de 2019, las compras aumentaron fuertemente. Especialmente en los tres últimos trimestres de 2020, con aumentos del 30 al 38%. En el primer trimestre de 2020, el consumo neerlandés en tiendas web europeas aumentó menos rápidamente, un 18%. Justo antes de la transición al segundo trimestre, los Países Bajos se enfrentaron al brote de COVID-19 y las medidas resultantes.
El volumen de negocios de los vendedores holandeses por Internet también ha aumentado considerablemente desde el inicio de COVID-19. Esto incluye las ventas tanto a consumidores neerlandeses como extranjeros. Mientras que en 2015 el aumento de la facturación alcanzó un máximo del 22,1 % en comparación con el año anterior, en 2020 la facturación en línea aumentó más de un 40 %.
En el caso de los vendedores neerlandeses por Internet, cabe distinguir entre tiendas web puras y empresas omnicanal. El aumento de las ventas holandesas por Internet en 2020 puede atribuirse principalmente a las empresas omnicanal. En comparación con 2019, la facturación aumentó en más de la mitad. En el cuarto trimestre de 2020 fue incluso casi tres cuartas partes. La facturación de las tiendas web puras también aumentó bruscamente en casi un 36%. En años anteriores, el mayor aumento aquí fue inferior al 23%
Aunque las compras de los neerlandeses en tiendas web europeas han aumentado a lo largo de los años, el efecto sobre el gasto de los consumidores es limitado. Esto se debe a que estas compras representan una parte relativamente pequeña de todo el gasto de los consumidores. En 2018, se trataba de menos del 2% de la facturación total del comercio minorista neerlandés. En 2020, la facturación total (facturación en tienda, internet y mercado) del comercio minorista en los Países Bajos fue un 6% superior a la de 2019.
La diferencia entre tiendas web neerlandesas y extranjeras no siempre es claramente visible para los consumidores. Las tiendas web suelen estar formateadas en varios idiomas y las extranjeras pueden tener una versión neerlandesa de su sitio web.
