Los sitios web extranjeros dominan el mercado estonio del comercio electrónico

El mercado estonio de comercio electrónico sigue creciendo. En comparación con 2017, el volumen de compras en línea realizadas con tarjetas de débito aumentó en más del 50%. Los vendedores estonios solo se benefician ligeramente, ya que los grandes operadores internacionales dominan el mercado, según muestra una investigación de SEB.

Grandes plataformas como AliExpress y Amazon son las más populares entre los consumidores estonios. Solo alrededor del 40 % de los consumidores locales compra en tiendas web de comercio electrónico locales. La cuota de mercado de las tiendas web locales ha aumentado del 6% en 2017 al 11% a finales de 2019.

Los mercados de comercio electrónico estonios que más crecen son los servicios de transporte compartido y de mensajería alimentaria. Aumenta considerablemente el número de compras en línea en centros comerciales que también ofrecen entrega a domicilio.

Valor medio de los pedidos

El número de compras en línea con tarjeta de débito ha aumentado en los últimos años, aunque el importe medio de los pedidos ha disminuido ligeramente. En 2017, los pedidos tenían un valor medio de 40,- €. En 2019, se redujo a 33,- euros. 'Las estadísticas de comercio electrónico muestran que la gente ha comenzado a comprar más en línea. Esto significa que el comercio electrónico es ahora una parte más de nuestra vida cotidiana, mientras que, en promedio, las compras se realizan en cantidades más pequeñas", dice Ainar Leppänen, miembro del Consejo de Administración de SEB.

Formas de pago

La población estonia está muy familiarizada con el mundo digital. Parece que son usuarios expertos en medios de pago como las transferencias bancarias, las tarjetas de crédito y débito y PayPal. «Cada cliente ha encontrado el medio de pago que más le conviene», destaca Ainar Leppänen.