Las compras en línea son una industria enorme en Estados Unidos. Estados Unidos es el segundo mayor mercado de comercio electrónico del mundo después de China. Generará un volumen de mercado total de casi 2,5 billones de dólares en 2020. Casi todos los usuarios de Internet en Estados Unidos son también compradores en línea. Según ecommerceDB, muchos de ellos comparten las mismas razones por las que prefieren las compras en línea a la tradicional visita a una tienda local.
La comodidad gana: la mayoría de los compradores en línea estadounidenses afirman que es el tiempo. El ahorro de tiempo es lo que les motiva a comprar por Internet. Además, una gama de productos más amplia es la razón que obtiene el segundo mayor acuerdo entre los compradores en línea estadounidenses cuando se les pregunta por sus motivos para comprar en línea. Le siguen la mayor comodidad y los mejores precios.
Además, el 67% de los compradores en línea está de acuerdo en que las compras en línea ahorran tiempo. Por su parte, el 66% disfruta de gamas de productos más amplias. La mayor comodidad, los mejores precios y el hecho de que determinados sitios web no tengan un equivalente en una tienda física también alcanzan porcentajes de acuerdo superiores al 50% entre los compradores.
La razón menos importante para que los compradores en línea estadounidenses elijan el comercio electrónico en lugar de las tiendas físicas es la percepción de que es difícil llegar a las tiendas físicas. Sólo el 38% está de acuerdo en que ésta es una razón para comprar por Internet. "Es difícil llegar a las tiendas" es también la respuesta con la que la mayoría de los compradores en línea estadounidenses están explícitamente en desacuerdo, concretamente el 32% de los encuestados.
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