El servicio de reembalaje FBA de Amazon ya no se puede desactivar

Amazon ha convertido en obligatorio su servicio de reenvasado Amazon Fulfilment by Amazon (FbA), que antes era opcional, informa Tambay. El servicio está diseñado por Amazon para hacerse cargo de las devoluciones de clientes que no se pueden vender. En el servicio, estos productos se reacondicionan para ponerlos en condiciones de venta. La nueva configuración de reacondicionamiento establece que FbA reempaqueta sus devoluciones de clientes elegibles para que puedan venderse como nuevos.

Dado que las devoluciones en el comercio electrónico son muy difíciles de evitar por completo, una de las mejores formas de tratarlas es reacondicionar los productos que no se han utilizado para dejarlos como nuevos, sustituyendo el embalaje. Por ello, esta podría ser una opción para que Amazon reduzca la venta de productos en mal estado a través de Amazon Warehouse. Sobre todo en el mercado de la ropa, donde los clientes suelen usar un artículo una vez y luego lo devuelven, eso es un problema. Esto podría afectar a los vendedores si reciben quejas de que los artículos están usados cuando los suministraron a Amazon y fueron vendidos, devueltos, reembalados y vendidos de nuevo. Es difícil hacer un seguimiento de cuáles de sus artículos han sido devueltos y revendidos. Amazon parece crear nuevas páginas de productos con un ASIN diferente para llevar la cuenta de los propios productos reacondicionados.