El uso de aplicaciones de compra crece un 30

Las compras a través del móvil han persistido a pesar de la reapertura global inicial de las tiendas. Es una señal prometedora de que estas tendencias de crecimiento han llegado para quedarse. Los análisis revelan un aumento del 30,1% en las tasas de compra de enero de 2021 a mayo de 2021 (pasando del 15,3% al 19,9%). El tamaño de las compras también se disparó, con cestas que alcanzaron un máximo de 88 dólares en junio de 2021. En enero de 2021, esta cifra era de 74 dólares. En definitiva, se trata de un aumento del 15,8%.

Los consumidores acuden en masa al comercio minorista móvil en medio de las restricciones de la COVID-19. Impulsando una tendencia de años de aumento de la adopción en el sector. A nivel mundial, los usuarios de móviles pasaron un 49% más de tiempo en estas aplicaciones desde enero de 2020. Alcanzando casi 18 millones de horas semanales en abril de 2021. A nivel regional, APAC experimentó el crecimiento más significativo en el tiempo dedicado (54%), seguido de América (40%) y Europa y Oriente Medio (EMEA) (38%).

Android superó a iOS

También se observó que Android superaba a iOS en métricas de marketing clave. En la actual "guerra de plataformas", Android es muy prometedor. Especialmente en el comercio minorista. Los usuarios de Android están muy comprometidos con las aplicaciones de compras. En mayo de 2021, pasaban un total de 2.000 millones de horas a la semana en estas aplicaciones, lo que supone un aumento interanual del 51%.

El coste por instalación (CPI) de 2,13 dólares de Android era un 55% más barato que los 3,85 dólares de iOS. Al mismo tiempo, ofrecía una mayor tasa de instalación-acción: 16,5%, frente al 11,3% de iOS.

Una tendencia fuerte y continua

Esta era se definirá por la adopción masiva de nuevas tecnologías. Y las aplicaciones de comercio minorista se están beneficiando de ello. En los últimos cinco años se ha observado una fuerte y continua tendencia de los consumidores a lanzarse a estas plataformas y crear nuevos hábitos de compra. El continuo interés por las compras móviles -incluso en medio de la reapertura física- sugiere que no se trata de una tendencia efímera, sino de una nueva normalidad que perdurará más allá de estos tiempos de COVID.

En el último año, los minoristas han recurrido en gran medida al comercio móvil para compensar la disminución de las compras en persona. Incluso cuando se levanten las restricciones por la pandemia y las tiendas se abran a las compras en persona, los informes predicen que el comercio móvil seguirá aumentando y supondrá un elemento clave que los minoristas deberán aprovechar.