Zalando lanza su Programa de Socios en Noruega

La plataforma de moda Zalando lanza su Programa de Socios en Noruega, permitiendo a las marcas conectar con sus más de 24 millones de clientes activos en toda Europa. En Noruega, las primeras marcas asociadas serán adidas y Reebok. Más marcas asociadas les seguirán. Según Kenneth Melchior, Director para el Norte de Europa de Zalando: "Con el lanzamiento del Programa de Socios en Noruega, pretendemos crear la mejor experiencia de compra online para todos los agentes del sector: para nuestros clientes, gracias al aumento de nuestra gama de productos y a la mayor disponibilidad, y para nuestras marcas, que obtienen acceso directo a la amplia base de clientes de Zalando."

El programa de socios de Zalando ofrece una solución técnica a marcas, minoristas y operadores puramente offline para vender sus productos a través de las tiendas de moda de Zalando. Al mismo tiempo, mantienen el control total de su surtido y de la fijación de precios que consideren oportuna. El envío de los pedidos a los clientes sigue estando en manos de las marcas asociadas, mientras que Zalando se encarga de todos los demás aspectos, como la tramitación de pedidos y pagos, las devoluciones y el servicio de atención al cliente.

Para formar parte del Programa de Socios de Zalando es necesario cumplir los elevados estándares de calidad de Zalando y una serie de estrictos criterios, como la calidad de los productos, la relevancia del surtido y la capacidad de adaptar la oferta a las expectativas de los clientes de Zalando (por ejemplo, entrega gratuita y un periodo de devolución de 100 días), así como la capacidad de cumplir los estándares de calidad en términos de logística, entrega, presentación de los productos, etc. El servicio ya está operativo en muchos países europeos, como Dinamarca, Suecia, Finlandia, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, España, Reino Unido, etc.