eCommerce im Jahr 2021: Lektionen, Trends und Entdeckungen

Der E-Commerce im Jahr 2021 hat uns eine Menge beigebracht: Mobile Geräte wurden zu den absoluten Königen der globalen Verkäufe, SEO-Änderungen hatten tiefgreifende Auswirkungen auf viele Einzelhandelssektoren - vor allem für diejenigen, die Google nutzen, was zufällig auch die große Mehrheit ist - und Multimedia-Formate verbreiteten sich wie ein Lauffeuer dank höherer Verbindungsgeschwindigkeiten und erster kontinentaler Implementierungen von 5G-Technologien.

In der Tat war 2021 ein Jahr der Veränderungen, aber auch ein Jahr, in dem sich Trends und Techniken konsolidiert haben, und von nun an: ein Schlüsseljahr für das Verständnis der Zukunft des eCommerce

Lassen Sie uns einige dieser Lektionen, Trends und Entdeckungen Revue passieren, um uns darauf vorzubereiten, was die nahe Zukunft des eCommerce bringen könnte!

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Die Smartphones beherrschen den eCommerce im Jahr 2021

Die Nutzung von Smartphones für den Online-Kauf oder -Verkauf, die vor nicht allzu langer Zeit noch als "ergänzende Möglichkeit des Online-Verkaufs" galt, wird 2021 erstmals zum Standard.

Laut Statista werden bis zu 51 % des Online-Verkehrs über mobile Geräte abgewickelt. Und über 53 % der Menschen, die 2021 etwas kaufen, tun dies über ein mobiles Gerät, meist ein Smartphone.

Im Jahr 2021 werden 54 % des gesamten eCommerce-Umsatzes über den mobilen Handel erzielt. Und der Gesamtanteil des Einzelhandels für den mobilen eCommerce erreicht bis Ende 2021 3,56 Billionen Dollar.

Dies sind einige der wichtigsten Statistiken für den mobilen eCommerce im Jahr 2021

• Mehr als 67,2 % des gesamten elektronischen Handels entfallen auf den Mobilfunk.
• Im Jahr 2021 besitzen 67,03 % der Weltbevölkerung ein Mobiltelefon.
• 79 % der Smartphone-Nutzer haben schon einmal einen Online-Einkauf über ihr Mobilgerät getätigt.
• Im Jahr 2020 beliefen sich die Umsätze des mobilen Einzelhandels in den USA auf 339,03 Milliarden Dollar.
• 72,9 % des gesamten elektronischen Handels werden bis Ende 2021 auf den M-Commerce entfallen.

Alle Arten von eCommerce können von Mobile? profitieren.

Meistens ja. Aber Mode und Lebensmittel scheinen die beiden Sektoren zu sein, die im Jahr 2021 am meisten vom mobilen eCommerce profitieren - oder besser dafür geeignet sind.

Dies wird noch verstärkt durch soziale Medien wie Instagram oder TikTok, die sich zu Hauptinhaltsquellen für Mode und Lebensmittel entwickelt haben. Sie schaffen Gemeinschaften, die sich für diese Art von Inhalten und damit für diese Art von Produkten interessieren und darauf ausgerichtet sind.

Mobile Banking und mobile Geldbörsen

Ein weiterer wichtiger Faktor, der den mobilen eCommerce im Jahr 2021 vorantrieb, waren Mobile Banking und Mobile Wallets. Aufgrund der Covid-Pandemie beschlossen viele Banken, vollständige mobile Funktionalitäten einzuführen oder zumindest die meisten ihrer traditionell physischen Dienstleistungen in das App-Format zu verlagern. Dies geschah auf globaler Ebene, und derzeit erledigen mehr als 1 Milliarde Mobiltelefonnutzer weltweit ihre Bankgeschäfte über ihr Telefon.

Mit diesen Änderungen wurden die Banken fähiger, mobile Transaktionen abzuwickeln, indem sie diese Funktionen de facto in ihre eigenen offiziellen Banking-Apps sowohl im GooglePlay Store als auch im App Store aufnahmen.

Gleichzeitig hat die aus dem Covid abgeleitete Komplexität der Bargeldnutzung dazu geführt, dass fast alle großen globalen Zahlungsmethoden für den mobilen eCommerce im Jahr 2021 optimiert werden.

Dienste wie PayPal, ein wichtiger globaler Akteur für Online-Zahlungen, wurden in ihren mobilen Versionen noch effizienter und fügten Funktionalitäten wie Optionen für aufgeschobene Zahlungen und Kreditoptionen hinzu, um auf der Welle der steigenden mobilen eCommerce-Umsätze im Jahr 2021 mitzusurfen.

Welche Produkte waren die "Bestseller" im eCommerce im Jahr 2021?

Laut Amazon-Statistiken sind die meistverkauften Produkte des Jahres 2021 kleine Einzelhandelsprodukte. Diese Produkte waren im Jahr 2021 die absoluten Bestien des eCommerce und machten weit über 80 % der insgesamt verkauften Produkte aus.

Mit einem Durchschnittspreis von weniger als 30 Dollar zeichnen sich diese Produkte auch durch andere gemeinsame Merkmale aus: geringe Größe und die Tatsache, dass es sich um langlebige Güter handelt.

Dinge wie digitale Wecker, Waagen, Handy-Ladegeräte - und seltsamerweise auch ein Überlebensstrohhalm... wurden zu Objekten der Begierde der weltweiten Käufer.

Nicht alles war rosig für den globalen eCommerce im Jahr 2021

Im Jahr 2021 gab es zwei wichtige Ereignisse für den globalen eCommerce: die massive Containerkrise - die immer noch anhält - und die globale Inflation, die sich aufgrund der wirtschaftlichen Auswirkungen der Pandemie auszubreiten beginnt.

Aus diesen beiden Phänomenen haben wir drei wichtige Lehren gezogen:

• Halten Sie sekundäre Produktionszentren so nah wie möglich an Ihrem Markt: Die Covid-Situation brachte den Handel und die industriellen Aktivitäten in Asien zum Stillstand und machte die globale Fabrik der Welt de facto unbrauchbar. Unternehmen, die vollständig von der Produktion in China abhängig waren, sahen sich massiven betrieblichen Problemen gegenüber. Auch die Containerkrise hatte ihren Ursprung in südasiatischen Häfen, was bedeutet, dass sie sich von dort ausbreitete und vor allem Unternehmen betraf, die aus Asien importierten.

• Automatisierung ist der Schlüssel: Die Tatsache, dass Amazon über mehrere automatisierte Lagerhäuser auf der ganzen Welt verfügt - natürlich in sehr unterschiedlichem Maße - war ein Schlüsselfaktor, um den Sturm der Pandemie zu überstehen. Und in Zukunft wird die Fähigkeit zur Automatisierung von größter Bedeutung sein: Sie könnte der einzige Weg sein, um zu verhindern, dass ein Unternehmen die Produktion unter Quarantäne einfriert. Und Automatisierung bedeutet nicht, dass Arbeitnehmer entlassen werden müssen: In Japan haben mehrere Supermärkte ihre Angestellten von zu Hause aus arbeiten lassen, indem sie Drohnen steuerten und fernsteuerten, die die physische Arbeit im Supermarkt erledigten.

• Flexible Zahlungsmöglichkeiten: Der Bedarf an Produkten wird zwischen 2022 und 2024 weiter steigen. Und die meisten Länder haben bereits über eine kommende globale Rezession informiert. Kluge Marken werden gut daran tun, über flexible Zahlungsoptionen zu verfügen: Aufgeschobene Zahlungen, Kreditlinien und Ähnliches werden von größter Bedeutung sein, um zukünftige Verkäufe zu garantieren. Außerdem ist Bargeld - vorläufig - fast irrelevant geworden. Behalten Sie dies im Hinterkopf und öffnen Sie Ihr Geschäft oder Ihren E-Commerce für die Möglichkeit, Bitcoins und andere Formen der Kryptowährung zu akzeptieren, allerdings... mit den entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen.

Alles in allem wuchs der elektronische Handel im Jahr 2021 schnell, wild und mächtig. Er ist zum wichtigsten Format für den Kauf und Verkauf von Dingen auf globaler Ebene geworden. Und dank seiner Fähigkeiten ist er die am besten geeignete Branche, um Katastrophen wie die Covid-Pandemie zu überstehen.