
Deutschland ist einer der am weitesten entwickelten E-Commerce-Märkte in Europa. Es wird erwartet, dass der E-Commerce in Deutschland Ende 2020 ein Volumen von 103,4 Milliarden Euro erreichen wird. Dies entspricht laut RetailX einem Anstieg von 10 % gegenüber dem Vorjahr . Im vergangenen Jahr belief sich der E-Commerce in Deutschland auf 94 Milliarden Euro.
Die Akzeptanz bei den Verbrauchern in Deutschland war schon immer hoch. Im vergangenen Jahr haben 84 % der Internetnutzer ein Produkt oder eine Dienstleistung online gekauft. Bis Ende 2020 wird ein Anstieg dieses Anteils um 1 % erwartet. Darüber hinaus wird erwartet, dass in diesem Jahr 95 % der deutschen Bevölkerung online sein werden.
In den letzten Jahren verzeichnete der E-Commerce in Deutschland ein rasantes Wachstum. Im Jahr 2013 belief sich der E-Commerce in Deutschland auf lediglich 32 Milliarden Euro. Das stärkste Wachstum wurde im Jahr 2017 verzeichnet. Der E-Commerce stieg von 44,2 Milliarden Euro im Jahr 2016 auf 78,1 Milliarden Euro. Im vergangenen Jahr waren die wichtigsten Gründe für Online-Einkäufe die „direkte Lieferung nach Hause“ (67 %), gefolgt von der „Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit“ (66 %) und der „bequemeren Art des Einkaufens“ (61 %).
Laut RetailX sind Laptops die beliebtesten Geräte für den Online-Einkauf. 58 % der Online-Käufer in Deutschland geben an, im vergangenen Jahr einen Laptop genutzt zu haben, um etwas online zu kaufen. Darüber hinaus geben 49 % der Online-Käufer in Deutschland an, ein Smartphone genutzt zu haben, während 42 % angeben, den Desktop-PC für den Online-Einkauf genutzt zu haben. Die meisten online gekauften Produkte entfallen auf die Kategorie Bekleidung und Schuhe (58 %). Die wenigsten online gekauften Produkte entfallen auf die Kategorie Lebensmittel (18 %).
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