E-Commerce in Europa: 757 Milliarden Euro im Jahr 2020

Im Jahr 2020 hat der elektronische Handel in Europa weiter zugenommen. Der Gesamtwert des europäischen E-Commerce stieg im vergangenen Jahr auf 757 Mrd. EUR. Das ist ein Wachstum von 10 % gegenüber 690 Mrd. EUR im Jahr 2019. Die Zahl und der Anteil der Online-Käufer in Europa ist jedes Jahr stetig gestiegen. Der größte Sprung in der Zahl der Online-Käufer war im Jahr 2020 zu verzeichnen, was auf die COVID-19 zurückzuführen ist, die die Verbraucher zum Online-Shopping drängt. Der Prozentsatz der Online-Käufer lag im Jahr 2020 bei 71 %. Im Jahr zuvor lag dieser Anteil noch bei 66 %.

Weniger Wachstum im Jahr 2020

Obwohl der elektronische Handel innerhalb Europas deutlich zunahm (10 %), war das Wachstum geringer als 2019 (14 %). Der starke Rückgang der Online-Verkäufe im Tourismus und im Dienstleistungssektor aufgrund von COVID-19 trug dazu bei, das Gesamtwachstum zu bremsen.

Auswirkungen von COVID-19

Die Pandemie hatte zweifelsohne massive Auswirkungen auf den Einzelhandelssektor. Aufgrund der Schließungsvorschriften in der gesamten EU ist die Zahl der Online-Shops stark gestiegen. Außerdem wurde der wirtschaftliche Schock, der durch die Schließung von Geschäften ausgelöst wurde, durch das Wachstum des elektronischen Handels etwas abgefedert.

Luca Cassetti, Generalsekretär von Ecommerce Europe, kommentierte: "Das vergangene Jahr hat gezeigt, wie wichtig die digitale Transformation ist. Der elektronische Handel hat sich als außerordentlich gut geeignet erwiesen, die Digitalisierung des Einzelhandels zu erleichtern und ein nahtloses Einkaufserlebnis für die Verbraucher zu schaffen. Physische Geschäfte haben neue Online-Verkaufskanäle erschlossen, KMU konnten über den elektronischen Handel neue Märkte erschließen, und Händler haben zunehmend Omnichannel-Commerce-Lösungen wie Click-and-Collect eingeführt, um den sich ständig ändernden Gesundheitsanforderungen und Verbraucherbedürfnissen gerecht zu werden. Die Umstellung ist jedoch noch nicht abgeschlossen. Die politischen Entscheidungsträger müssen das Potenzial des digitalen Handels erkennen und mehr in neue Technologien und digitale Kompetenzen investieren und gleichzeitig einen harmonisierten, kanalneutralen und zukunftssicheren Rechtsrahmen schaffen.

E-Commerce in Osteuropa am stärksten gewachsen

Im Jahr 2020 erzielte Westeuropa mit 64 % den höchsten Anteil am gesamten europäischen E-Commerce-Umsatz. Südeuropa hält 16 % des Gesamtumsatzes. Was das Wachstum betrifft, so glänzte Osteuropa im Jahr 2020 mit einer Rate von 46 %. Die Wachstumsrate in Westeuropa blieb dagegen mit 4 % moderat. Die Wachstumsraten in Mittel- und Südeuropa waren mit 28 bzw. 24 % etwa gleich hoch.

89 % der Europäer nutzen das Internet

Ein weiteres wichtiges Ereignis im Jahr 2020 war der Brexit. Obwohl das Vereinigte Königreich schon immer ein wirtschaftliches Zugpferd im europäischen E-Commerce war, sind Wachstum und Fortschritt in den digitalen Märkten der übrigen europäischen Länder nicht ins Stocken geraten. Tatsächlich hatten 89 % der europäischen Bevölkerung Zugang zum Internet. Darüber hinaus kauften 73 % online ein (Anstieg von 68 % im Jahr 2019).