
Der inländische Online-Einzelhandelsumsatz in Ungarn erreichte im Jahr 2019 781 Milliarden Forint, was 2,2 Milliarden Euro entspricht. Das ist ein Anstieg von 17 % im Vergleich zum Vorjahr, so eNET Internet Research. Der Umsatz des inländischen E-Commerce in Ungarn könnte bis 2024 4,9 Milliarden Euro übersteigen.
Die Häufigkeit von Online-Käufen im Inland nimmt seit Jahren stetig zu, wobei die Buchung von Unterkünften die beliebteste Produkt- und Dienstleistungskategorie ist. Außerdem wählen die Käufer immer bewusster die Liefer- und Zahlungsmodalitäten.
Die Produktkategorien mit dem größten Online-Umsatz in Ungarn sind IKT, Bekleidung und Sportbekleidung sowie Unterhaltungselektronik. Der höchste Warenkorbwert ist in der Kategorie „Bau und Renovierung“ zu verzeichnen, während der niedrigste Wert bei der Online-Bestellung von Lebensmitteln zu beobachten ist.
Der COVID-19-Ausbruch hat sich in gewisser Weise auf die Wirtschaft in Ungarn ausgewirkt. Es wird erwartet, dass das Wachstum der Einzelhandelsumsätze aufgrund des COVID-19-Ausbruchs zurückgehen wird. Andererseits bietet sich dem E-Commerce eine historische Chance. Da einige Branchen einen Boom erleben, wird erwartet, dass sie sich auf einem höheren Niveau als zuvor stabilisieren werden.
Neun von zehn Ungarn im Alter zwischen 18 und 79 Jahren haben bereits ein Produkt oder eine Dienstleistung online gekauft. In den letzten Jahren ist der Anteil der Käufer, die wöchentlich oder monatlich online einkaufen, gestiegen. In den meisten Fällen handelt es sich um Bestellungen mit geringem Wert, und mit steigendem Wert nimmt die Häufigkeit der Käufe ab. Bequemlichkeit und Erschwinglichkeit waren bisher wichtige Faktoren für den Online-Einkauf in Ungarn. In diesem Jahr hat jedoch aufgrund der Pandemie auch die Bedeutung der Sicherheit deutlich zugenommen.
Die beliebtesten Produktkategorien, die in Ungarn online gekauft werden, sind Kleidung (57 %), IKT (56 %) sowie Spielzeug und Geschenke (52 %). Bei den online gekauften Dienstleistungen sticht die Buchung von Unterkünften hervor (60 %), gefolgt von Eintrittskarten (Kino und Ausstellungen) (44 %) und Versicherungen (37 %). Die Zahl der online bestellten Produktkategorien nimmt ebenfalls zu, wobei der durchschnittliche Kunde bereits mindestens einmal in seinem Leben aus sieben Produktgruppen gekauft hat.
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